Facteur Services Expert II.1 — Ambassadeur client (Télétravail possible)

GROUPE LA POSTE; France; Sur place; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Formation prise de poste

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE recherche un(e) Factrice ou Facteur services expert II.1 à Chambéry pour assurer la distribution du courrier et le relationnel client. Vous contribuerez au déploiement des services, aiderez à développer les offres et partagerez les bonnes pratiques avec l’équipe.

Ce poste prévoit une formation de prise de poste et une montée en compétences, avec un encadrement RH de proximité et possibilité de télétravail partiel selon les conditions.

Qualifications

• Première expérience de la distribution du courrier et/ou contact avec la clientèle.
• Envie de découvrir et devenir un expert des nouveaux services.
• Assurer une mobilité et une intégration rapide au sein de l'équipe.

Responsabilités

• Réaliser les opérations de traitement et distribution des objets selon les procédures.
• Relayer les informations commerciales et répondre aux besoins des clients.
• Identifier de nouvelles opportunités clients et être apporteur d’affaires.
• Améliorer la qualité et la fiabilité des référentiels et signaler les dysfonctionnements.
• Participer à l’intégration des nouveaux arrivants et partager les bonnes pratiques.
• Pouvoir remplacer l’équipe ou le responsable opérationnel si nécessaire.

Connaissances

Relation client

Distribution courrier

Ambassadeur des offres

Description du poste

GROUPE LA POSTE recherche un(e) Factrice ou Facteur services expert II.1 à Chambéry pour assurer la distribution du courrier et le relationnel client. Vous contribuerez au déploiement des services, aiderez à développer les offres et partagerez les bonnes pratiques avec l’équipe.

Ce poste prévoit une formation de prise de poste et une montée en compétences, avec un encadrement RH de proximité et possibilité de télétravail partiel selon les conditions.