Expert Téléphonie OXE - Télétravail et Formations

NXO company; Niort; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail possible

Formations internes

Mobilités internes

Environnement convivial

Job summary

NXO recherche un Expert Téléphonie Alcatel OXE pour assurer l’exploitation, l’administration et l’évolution d’infrastructures de communication critiques. Vous travaillerez au sein d’une équipe dédiée sur un périmètre téléphonie et centre de contact, en maintenant les solutions opérationnelles et en prenant en charge les évolutions et incidents complexes.

Vous détenez un BAC+2/BAC+3 dans les télécoms/reseaux/informatique, et vous savez faire preuve d’autonomie et de travail en équipe.

Qualifications

• Bac+2 / Bac+3 dans les domaines Télécoms, Réseaux ou Informatique.
• Expérience significative en exploitation ou administration de solutions de téléphonie d’entreprise.
• Autonomie, esprit d’équipe et bonne communication exigées.

Responsibilities

• Prendre en charge les opérations techniques planifiées (déploiement, installation, configuration, migration).
• Assurer l’exploitation et le support N2/N3 des solutions de téléphonie Alcatel OmniPCX Enterprise (OXE).
• Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes et suivre les escalades.

Skills

Alcatel OXE

Support N2/N3

Résolution d’incidents

Administration téléphonie

Centre de Contact

Routage d’appels

Guides vocaux

Amazon Connect / Genesys

Education

BAC+2/BAC+3 Télécoms / Réseaux / Informatique

Job description

NXO recherche un Expert Téléphonie Alcatel OXE pour assurer l’exploitation, l’administration et l’évolution d’infrastructures de communication critiques. Vous travaillerez au sein d’une équipe dédiée sur un périmètre téléphonie et centre de contact, en maintenant les solutions opérationnelles et en prenant en charge les évolutions et incidents complexes.

Vous détenez un BAC+2/BAC+3 dans les télécoms/reseaux/informatique, et vous savez faire preuve d’autonomie et de travail en équipe.