Expert Service Client — Expérience Client Premium

BOULANGER; Niort; Sur place; EUR 20 160 - 24 640; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime annuelle

Intéressement et participation

Remises sur les produits

Mobilité durable jusqu’à 500€

Résumé du poste

BOULANGER recherche un conseiller expérience client en magasin pour transformer chaque visite en une expérience mémorable et fluide, du premier accueil à l’après-vente.

Vous offrirez des solutions complètes (financement, fidélité et services) tout en gérant les flux et l’encaissement pour garantir une expérience sans couture et durable.

Rejoignez une équipe engagée et développez votre talent dans un environnement où l’écoute et l’empathie font la différence.

Qualifications

• Expérience en service client et vente au détail.
• Capacité à accueillir les clients et à proposer des solutions adaptées.
• Sens de l’organisation et réactivité dans un environnement magasin.

Responsabilités

• Transformer chaque visite en expérience mémorable et fluide, de l’accueil à l’après-vente.
• Gérer l’accueil, la disponibilité produit et l’encaissement pour une expérience sans couture.
• Proposer des solutions complètes (financement, fidélité, accessoires et services) et assurer le SAV.
• Diagnostiquer les besoins clients et guider vers les meilleures offres et services.
• Participer à l’évolution et à la formation pour garantir un service pro et accessible.

Connaissances

Expérience client

Accueil client

Vente et conseil

Organisation

Description du poste

BOULANGER recherche un conseiller expérience client en magasin pour transformer chaque visite en une expérience mémorable et fluide, du premier accueil à l’après-vente.

Vous offrirez des solutions complètes (financement, fidélité et services) tout en gérant les flux et l’encaissement pour garantir une expérience sans couture et durable.

Rejoignez une équipe engagée et développez votre talent dans un environnement où l’écoute et l’empathie font la différence.