Expert Service Client – Expérience Client d’Exception

BOULANGER; Saint-Pierre-des-Corps; Sur place; EUR 13 000 - 18 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Prime annuelle

Variable selon résultats

Intéressement trimestriel et semestri

Participation

Forfait mobilité durable jusqu’à 500 €

Remises sur les produits

Club+ Boulanger

Résumé du poste

BOULANGER recherche un(e) conseiller(ère) clientèle en temps partiel pour accompagner les clients en magasin. Vous assurez l’accueil, la vente et l’assistance après-vente, afin de créer une expérience fluide et personnalisée.

Vous Serrez le premier sourire du magasin, optimisez la disponibilité des produits et garantissez une expérience client sans couture grâce à votre sens de l’organisation et votre réactivité.

Qualifications

• Expérience souhaitée dans le service client en magasin.
• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Capacité à fluidifier le parcours client et à proposer des solutions adaptées.

Responsabilités

• Transformer chaque visite en expérience mémorable et fluide, depuis l’accueil jusqu’à l’après-vente.
• Maîtriser la gestion des flux et l’encaissement pour garantir une expérience sans couture.
• Écouter et rassurer le client, proposer des solutions complètes (financement, fidélité, accessoires et services).
• Diagnostiquer les besoins, assurer le SAV et résoudre les demandes avec pédagogie.

Connaissances

Service client

Accueil client

Réactivité

Organisation

Description du poste

BOULANGER recherche un(e) conseiller(ère) clientèle en temps partiel pour accompagner les clients en magasin. Vous assurez l’accueil, la vente et l’assistance après-vente, afin de créer une expérience fluide et personnalisée.

Vous Serrez le premier sourire du magasin, optimisez la disponibilité des produits et garantissez une expérience client sans couture grâce à votre sens de l’organisation et votre réactivité.