Specialiste Service Client Partiel – Expérience & Solutions

BOULANGER; Marseille; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Remises sur produits

Club+ Boulanger

Forfait mobilité durable

Résumé du poste

BOULANGER recherche un expert service client en CDD à temps partiel à Marseille. Vous seriez le premier sourire du magasin, accueillant les clients et les guidant jusqu’à l’après-vente, tout en offrant une expérience client fluide et personnalisée.

Vous accompagnerez les clients tout au long de leur parcours, proposerez des solutions complètes et assurerez le SAV avec pédagogie, afin de transformer chaque visite en une expérience mémorable et fidélisante.

Qualifications

• Expérience en service client souhaitée.
• Capacité à conseiller et rassurer les clients.
• Orientation service et satisfaction client.

Responsabilités

• Être le premier contact client et garantir une expérience fluide en magasin.
• Accompagner le client de l’accueil à l’après-vente et proposer des solutions adaptées.
• Gérer les besoins clients, assurer l’encaissement et contribuer à la fidélisation.

Connaissances

Service client

Écoute active

Ventes et conseil

Description du poste

BOULANGER recherche un expert service client en CDD à temps partiel à Marseille. Vous seriez le premier sourire du magasin, accueillant les clients et les guidant jusqu’à l’après-vente, tout en offrant une expérience client fluide et personnalisée.

Vous accompagnerez les clients tout au long de leur parcours, proposerez des solutions complètes et assurerez le SAV avec pédagogie, afin de transformer chaque visite en une expérience mémorable et fidélisante.