Expert Service Client — Croissance et Formation

BOULANGER; Ollioules; Vor Ort; EUR 21.000 - 26.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Prime annuelle

Intéressement et participation

Remises sur produits

Club+ Boulanger

Forfait mobilité durable

Zusammenfassung

Boulanger recrute un conseiller service client en magasin, temps partiel, pour offrir une expérience client fluide et mémorable du accueil à l’après-vente. Vous assurez l’accueil, la disponibilité des produits et le soutien personnalisé afin de fidéliser les clients et de proposer des solutions adaptées.

Vous contribuerez à un parcours client sans couture, gérant les flux et l’encaissement, tout en valorisant les services et les programmes de fidélité.

Qualifikationen

• Expérience en service client exigée ou souhaitée.
• Bonne maîtrise de l’accueil et de l’assistance client.
• Capacité à proposer des solutions adaptées et personnalisées.

Aufgaben

• Accueillir les clients et transformer chaque visite en expérience positive.
• Gérer les flux et l’encaissement pour garantir une expérience fluide.
• Proposer des solutions complètes (financement, fidélité, services) et accompagner jusqu’à l’après-vente.
• Diagnostiquer les besoins et assurer le SAV avec pédagogie.

Kenntnisse

Expérience service client

Écoute active

Organisation

Réactivité

Empathie

Esprit commerçant

Jobbeschreibung

Boulanger recrute un conseiller service client en magasin, temps partiel, pour offrir une expérience client fluide et mémorable du accueil à l’après-vente. Vous assurez l’accueil, la disponibilité des produits et le soutien personnalisé afin de fidéliser les clients et de proposer des solutions adaptées.

Vous contribuerez à un parcours client sans couture, gérant les flux et l’encaissement, tout en valorisant les services et les programmes de fidélité.