Expert Service Client - CDD H/F

Talentsdici; Anglet; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Talentsdici recherche un(e) conseiller(ère) client en magasin pour offrir une expérience mémorable du début à la fin de la visite, de l’accueil à l’après-vente, et pour construire une relation de confiance durable. Vous serez le premier sourire du magasin, optimiserez la disponibilité des produits et assurerez un accompagnement personnalisé.

En véritable commerçant, vous écouterez les besoins du client et proposerez des solutions complètes adaptées, tout en gérant les flux et les encaissements

Qualifications

• Expérience en accueil et service client souhaitée.
• Capacité à proposer des solutions adaptées et à rassurer le client.

Responsabilités

• Accueillir les clients et optimiser la disponibilité des produits.
• Gérer l’encaissement et garantir une expérience fluide en magasin.
• Assurer le SAV et proposer des solutions complètes (financement, fidélité, accessoires et services).

Connaissances

Sens de l’analyse

Orientation solution

Accueil client

Gestion des flux

Encaissement

SAV

Description du poste

Envie d'apporter votre expertise et d'offrir une réelle expérience client ?Au coeur du service client, vous transformez chaque visite en une expérience mémorable et fluide. De l'accueil jusqu'à l'après-vente, vous apportez un accompagnement sans couture et construisez une relation de confiance durable avec le client.Prenez plaisir dans votre quotidien et :-

• - Créez une expérience client personnalisée : Vous êtes le premier sourire du magasin. Par l'accueil et l'optimisation de la disponibilité produits, vous créez une solution adaptée à l'usage réel du client. En maîtrisant la gestion des flux et de l'encaissement, vous garantissez une expérience fluide et sans couture.
• - Transformez chaque besoin en solution : En véritable commerçant, vous écoutez et rassurez. Vous accompagnez le client de son entrée jusqu'à l'après-vente en proposant des solutions complètes : financement, fidélité, accessoires et services adaptés. Grâce à vous ? Chaque client repart avec le projet qui lui ressemble !
• - Accompagnez à toutes les étapes : Vous faites de chaque imprévu une possibilité. Grâce à votre sens de l'analyse et votre orientation solution, vous diagnostiquez les besoins, assurez le SAV et résolvez les demandes avec pédagogie.