Expert Service Client - CDD Temps Partiel H/F

Talentsdici; Champniers; Sur place; EUR 18 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Talentsdici recherche un conseiller clientèle en boutique pour offrir une expérience client mémorable de l'accueil à l'après-vente. Vous assurez l'accueil, vous guidez les clients, et vous coordonnez les solutions adaptées aux besoins, tout en garantissant une expérience fluide.

Vous analysez les demandes, assurez le SAV et proposez des services complémentaires tels que le financement, la fidélité et les accessoires, afin que chaque client reparte avec le projet qui lui ressemble.

Responsabilités

• accueil des clients et orientation vers les produits
• conseils adaptés et accompagnement tout au long du parcours client
• gestion du SAV et transmission des demandes client avec pédagogie

Description du poste

Envie d'apporter votre expertise et d'offrir une réelle expérience client ?Au coeur du service client, vous transformez chaque visite en une expérience mémorable et fluide. De l'accueil jusqu'à l'après-vente, vous apportez un accompagnement sans couture et construisez une relation de confiance durable avec le client.Prenez plaisir dans votre quotidien et :-

• - Créez une expérience client personnalisée : Vous êtes le premier sourire du magasin. Par l'accueil et l'optimisation de la disponibilité produits, vous créez une solution adaptée à l'usage réel du client. En maîtrisant la gestion des flux et de l'encaissement, vous garantissez une expérience fluide et sans couture.
• - Transformez chaque besoin en solution : En véritable commerçant, vous écoutez et rassurez. Vous accompagnez le client de son entrée jusqu'à l'après-vente en proposant des solutions complètes : financement, fidélité, accessoires et services adaptés. Grâce à vous ? Chaque client repart avec le projet qui lui ressemble !
• - Accompagnez à toutes les étapes : Vous faites de chaque imprévu une possibilité. Grâce à votre sens de l'analyse et votre orientation solution, vous diagnostiquez les besoins, assurez le SAV et résolvez les demandes avec pédagogie.