Expert Ops & Stock – Expérience Client

Apple Retail (France); Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

APPLE JDC26 recherche un(e) Opération Expert afin d’assurer l’excellence des opérations, la précision des stocks et les activités de préservation dans un Apple Store. Vous guiderez l’équipe Operations et contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle en magasin.

Le poste est en CDI, travail à temps partiel 28H/semaine, avec des horaires variables incluant soirées et week-ends selon les besoins.

Qualifications

• Expérience en vente en magasin ou service similaire.
• Excellente orientation client et capacité à travailler en équipe.
• Maîtrise parfaite du Français à l’oral et à l’écrit.

Responsabilités

• Gérer les réceptions, comptage, retours et expéditions du stock selon les procédures Retail Inventory.
• Accompagner et former les membres de l'équipe sur les processus de stock et d’inventaire.
• Assurer la traçabilité des stocks et aider la Leadership Team à prendre des décisions sur les écarts.
• Contribuer à une expérience client exceptionnelle en aidant les clients et en répondant à leurs requêtes.

Connaissances

Vente en magasin

Service client

Esprit d'équipe

Description du poste

APPLE JDC26 recherche un(e) Opération Expert afin d’assurer l’excellence des opérations, la précision des stocks et les activités de préservation dans un Apple Store. Vous guiderez l’équipe Operations et contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle en magasin.

Le poste est en CDI, travail à temps partiel 28H/semaine, avec des horaires variables incluant soirées et week-ends selon les besoins.