Leader Opérations Stocks et Expérience Client

Apple; Lyon; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Apple Lyon recherche un/une Operations Expert pour optimiser les opérations de magasin, garantir la précision des stocks et assurer une expérience client exemplary. Vous comprendrez les pratiques opérationnelles et guiderez l'équipe Operations pour réaliser les tâches avec précision, selon les procédures Retail Inventory.

Vos missions couvrent réception, comptage, retours et expéditions, encadrement des équipiers, approvisionnement des produits, traitement des requêtes clients, collecte de

Qualifications

• Expérience dans le domaine de la vente en magasin ou expérience similaire.
• Maîtriser parfaitement le français à l’oral et à l’écrit.
• Capacité à travailler selon planning incluant soirées, week-ends et jours fériés.
• Capacité à superviser le stock et à communiquer efficacement.

Responsabilités

• Réception, comptage, retours et expéditions de stock.
• Encadrement et aide à l’équipe dans les activités quotidiennes.
• Approvisionnement des produits et assistance des requêtes clients (Runner).
• Contribuer à l’excellence de l’expérience client et au respect des processus Retail Inventory.
• Collecter des données sur les stocks pour aider à la prise de décision.
• Surveiller les produits, y compris ceux non vendables, dans le système de gestion des stocks.

Connaissances

Vente en magasin

Gestion des stocks

Service client

Organisation

Initiative

Formation

Aucune exigence diplôme

Outils

Préparation commandes

Description du poste

Apple Lyon recherche un/une Operations Expert pour optimiser les opérations de magasin, garantir la précision des stocks et assurer une expérience client exemplary. Vous comprendrez les pratiques opérationnelles et guiderez l'équipe Operations pour réaliser les tâches avec précision, selon les procédures Retail Inventory.

Vos missions couvrent réception, comptage, retours et expéditions, encadrement des équipiers, approvisionnement des produits, traitement des requêtes clients, collecte de