Expert Helpdesk IT Senior – Windows & Office 365

GR Intérim & Recrutement; Vanves; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement cherche un technicien Helpdesk à Vanves. Vous serez le point de contact pour les demandes IT, avec des responsabilités telles que la gestion des incidents et le support technique. Le candidat idéal a une formation BTS/DUT et 5-8 ans d'expérience, notamment en cabinet d'avocats. Compétences requises incluent la maîtrise de Windows 10, Office365, et un anglais bilingue. Rémunération selon profil et expérience.

Qualifications

• 5-8 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement en cabinet d'avocats ou big4.
• Connaissances des architectures, protocoles et technologies réseaux.
• Niveau d'anglais bilingue.

Responsabilités

• Être l'interlocuteur pour les demandes et les incidents IT.
• Gestion des demandes de support niveau 1.
• Apporter un support technique pour les visioconférences.

Connaissances

Support informatique

Gestion des tickets

Analyse

Communication

Gestion des incidents

Autonomie

Formation

BTS / DUT technique ou informatique

Outils

Windows 10

Office365

SCCM

Description du poste

Une société de recrutement cherche un technicien Helpdesk à Vanves. Vous serez le point de contact pour les demandes IT, avec des responsabilités telles que la gestion des incidents et le support technique. Le candidat idéal a une formation BTS/DUT et 5-8 ans d'expérience, notamment en cabinet d'avocats. Compétences requises incluent la maîtrise de Windows 10, Office365, et un anglais bilingue. Rémunération selon profil et expérience.