Expert(e) Téléphonie Voix / ToIP (IT) / Freelance

Free-Work; Paris; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Free-Work recherche un Expert Téléphonie Voix/ToIP pour piloter l’évolution des infrastructures de communication unifiée à Paris. Vous interviendrez sur l’intégration ALE Rainbow, l’interconnexion avec Microsoft Teams et la sécurisation des flux VoIP.

Référent technique OXE, vous gérerez les déploiements VM en Datacenter, les migrations IPDS et l’automatisation DevOps (XLR/XLD). Anglais technique exigé et documentation complète des architectures et DMP.

Qualifications

• Expertise Alcatel OmniPCX Enterprise (OXE) & écosystème ALE est indispensable.
• Déploiement et migration ALE Rainbow avec interconnexion Teams est requis.
• Protocoles Voix/ToIP & SIP : maîtrise avancée exigée.
• Maîtrise opérationnelle de Kurmi pour provisioning.
• Notions/expérience en Automatisation DevOps (XLR/XLD) appréciées.
• Environnements virtuels (VM) et Datacenter, sécurité des flux voix.
• Anglais technique exigé pour documentation et échanges avec éditeurs.

Responsibilities

• Cadrage, architecture et déploiement des environnements de téléphonie On-Premise.
• Conception et validation d’architectures techniques détaillées.
• Configurer Rainbow et passerelles vers Teams.
• Industrialisation des déploiements via outils d’automatisation (XLR/XLD).
• Réaliser migrations de flux et provisioning avec Kurmi, supervision des utilisateurs.
• MCO, montée de versions et évolutions matérielles de l’écosystème OXE.
• Rédaction DAT/DEX et dossiers de mise en production (DMP/MEP).
• Préparation et rédaction des demandes de changement CHG.
• Planification des jalons et reporting auprès des chefs de projet.
• Référent technique ToIP RUN et support incidents majeurs.

Skills

Expert niveau 10

ToIP & SIP expert

Rainbow ALE deployment

VM & Datacenter integration

DevOps automation (XLR/XLD)

Kurmi provisioning

Anglais professionnel

Tools

Kurmi

XLR

XLD

ALE Rainbow

OmniPCX Enterprise (OXE)

Job description

Dans le cadre de l’évolution et de la modernisation de ses infrastructures de communication unifiée, un grand compte bancaire recherche un Expert Téléphonie Voix / ToIP (téléphoniste de métier).

Principaux chantiers en cours :

• Déploiement et intégration de la solution ALE Rainbow et interconnexion avec Microsoft Teams.
• Mises à niveau logicielles et matérielles (notamment Update R101.2).
• Centralisation de l'infrastructure sur machines virtuelles (VM) en Datacenter et intégration des filiales.
• Migration des flux (IPDS) et sécurisation/chiffrement des communications ToIP.
• Automatisation et industrialisation des déploiements via des démarches DevOps.

Livrables attendus

• Cadrage, Architecture & Déploiement (Build)
• Conception & Design : Élaborer et valider les architectures techniques détaillées pour les environnements de téléphonie On-Premise.
• Intégration Rainbow : Configurer, interconnecter et déployer la solution ALE Rainbow ainsi que les passerelles vers les outils collaboratifs (Teams).
• Industrialisation : Participer à l'industrialisation des déploiements à l'aide d'outils d'automatisation (type XLR / XLD).
• Provisioning & Migrations : Réaliser et superviser la migration des flux et des utilisateurs entre plateformes à l'aide de l'outil de provisioning Kurmi.
• MCO & Évolutions : Valider et exécuter les montées de versions logicielles et les évolutions matérielles (écosystème OmniPCX Enterprise - OXE).
• Pilotage technique & Livrables
• Rédaction des documents d'architecture (DAT/DEX) et des dossiers de mise en production (DMP / MEP).
• Préparation, qualification et rédaction détaillée des demandes de changement (CHG).
• Planification technique, suivi des jalons et reporting régulier de l'avancée auprès des chefs de projet.
• Référent technique & Support niveau 3 (Run)
• Agir en tant que référent technique ToIP auprès des équipes de production (RUN).
• Apporter un support d'expertise sur les incidents majeurs et les diagnostics complexes.
• Participer aux opérations critiques en HNO et assurer des astreintes ponctuelles.
• Documents d’architecture technique (DAT, schémas, dossiers d'ingénierie).
• Dossiers et procédures de mise en production (DMP / MEP).
• Fiches et plans d'implémentation détaillés des changements (CHG).
• Procédures d’exploitation et de transfert de compétences à destination des équipes RUN.

Profil candidat

• Expertise Alcatel OmniPCX Enterprise (OXE) & écosystème ALE : Niveau Expert (Impératif)
• Déploiement et migration ALE Rainbow : Niveau Expert (Impératif)
• Protocoles Voix / ToIP & SIP : Niveau Expert (Important)
• Outil de provisioning Kurmi : Maîtrise opérationnelle
• Automatisation / DevOps (XLR, XLD ou équivalent) : Notions / Expérience appréciée
• Environnements virtualisés (VM) & Datacenter : Maîtrise des principes d’intégration voix sur VM et chiffrement des flux
• Anglais professionnel : Impératif (documentation technique, échanges constructeur/éditeurs)