Expert(e) Téléphonie Voix / ToIP (IT) / Freelance

Cherry-Pick; Paris; On-site; EUR 70,000 - 105,000; Full time

Job summary

Cherry-Pick recherche un Expert Téléphonie Voix / ToIP pour conduire le cadrage, l’architecture et le déploiement d’une solution On-Premise à grande échelle. Vous interviendrez dans l’équipe Projets / Ingénierie pour concevoir, configurer et sécuriser l’infrastructure et assurer l’intégration des nouveaux services collaboratifs (ALE Rainbow, Teams) dans un Datacenter.

Vous piloterez l’industrialisation des déploiements, réaliserez les migrations et assurerez le support technique Run, avec des

Qualifications

• Conception & Design : élaborer et valider les architectures techniques détaillées pour les environnements de téléphonie On-Premise.
• Intégration Rainbow : configurer, interconnecter et déployer ALE Rainbow avec les passerelles Teams.
• Industrialisation : participer à l'automatisation des déploiements avec des outils d'automatisation (type XLR / XLD).
• Provisioning & Migrations : réaliser et superviser la migration des flux et des utilisateurs avec Kurmi.
• MCO & Évolutions : valider et exécuter les montées de versions et les évolutions du matériel (OXE).

Responsibilities

• Rédaction des documents d'architecture et des dossiers de mise en production.
• Préparation, qualification et rédaction des demandes de changement (CHG).
• Planification technique, suivi des jalons et reporting régulier auprès des chefs de projet.

Job description

Dans le cadre de l’évolution et de la modernisation de ses infrastructures de communication unifiée, un grand compte bancaire recherche un Expert Téléphonie Voix / ToIP (téléphoniste de métier).

L'expert interviendra au sein de l’équipe Projets / Ingénierie pour concevoir, configurer, déployer et sécuriser une architecture de téléphonie On-Premise à grande échelle, tout en assurant l'intégration des nouveaux services collaboratifs (ALE Rainbow, Teams, centralisation en Datacenter).

Principaux chantiers en cours :

• Déploiement et intégration de la solution ALE Rainbow et interconnexion avec Microsoft Teams.
• Mises à niveau logicielles et matérielles (notamment Update R101.2).
• Centralisation de l'infrastructure sur machines virtuelles (VM) en Datacenter et intégration des filiales.
• Migration des flux (IPDS) et sécurisation/chiffrement des communications ToIP.
• Automatisation et industrialisation des déploiements via des démarches DevOps.

A. Cadrage, Architecture & Déploiement (Build)

• Conception & Design : Élaborer et valider les architectures techniques détaillées pour les environnements de téléphonie On-Premise.
• Intégration Rainbow : Configurer, interconnecter et déployer la solution ALE Rainbow ainsi que les passerelles vers les outils collaboratifs (Teams).
• Industrialisation : Participer à l'industrialisation des déploiements à l'aide d'outils d'automatisation (type XLR / XLD).
• Provisioning & Migrations : Réaliser et superviser la migration des flux et des utilisateurs entre plateformes à l'aide de l'outil de provisioning Kurmi.
• MCO & Évolutions : Valider et exécuter les montées de versions logicielles et les évolutions matérielles (écosystème OmniPCX Enterprise - OXE).

B. Pilotage technique & Livrables

• Rédaction des documents d'architecture (DAT/DEX) et des dossiers de mise en production (DMP / MEP).
• Préparation, qualification et rédaction détaillée des demandes de changement (CHG).
• Planification technique, suivi des jalons et reporting régulier de l'avancée auprès des chefs de projet.

C. Référent technique & Support niveau 3 (Run)

• Agir en tant que référent technique ToIP auprès des équipes de production (RUN).
• Apporter un support d'expertise sur les incidents majeurs et les diagnostics complexes.
• Participer aux opérations critiques en HNO et assurer des astreintes ponctuelles.

Livrables attendus

• Documents d’architecture technique (DAT, schémas, dossiers d'ingénierie).
• Dossiers et procédures de mise en production (DMP / MEP).
• Fiches et plans d'implémentation détaillés des changements (CHG).
• Procédures d’exploitation et de transfert de compétences à destination des équipes RUN.