Expert(e) Indemnisation Corporelle Confirmé

Mutuelle Des Motards; Pérols; Sur place; EUR 32 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Mutuelle des Motards recrute un Chargé d'accompagnement corporel confirmé F/H pour gérer les sinistres corporels auto/moto et accompagner les sociétaires avec bienveillance. Vous instruirez les dossiers, validerez les garanties et agirez selon les règles et les accords applicables.

Le poste exige une expérience d'au moins 3 ans et une formation Bac+2 en assurance, avec une communication orale et écrite de qualité, et une capacité à convaincre.

Qualifications

• Bac+2 en assurance et au moins 3 ans d'expérience dans les sinistres auto/moto.
• Bonne communication écrite et orale.
• Empathie et capacité à convaincre.

Responsabilités

• Garantir la qualité de la relation sociétaire pour une prestation de service optimale.
• Accompagner le sociétaire sinistré avec bienveillance et rassurer sur sa situation.
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Privilégier une solution amiable dans la gestion des dossiers.
• Instruire les dossiers sinistres corporels avec séquelles.
• Effectuer l'investigation, l'analyse et l'instruction pour valider les garanties.
• Indemniser le sociétaire selon les règles et les accords adverses.
• Suivre les recours conventionnels dans les délais.
• Provisionner les dossiers et les indemniser.
• Provisionnement technique du sinistre à l'ouverture et tout au long.
• Effectuer le paiement de l'indemnité ou le déclenchement de la prestation.
• Régler les tiers payeurs.
• Négocier et transiger les contentieux liés aux sinistres corporels.
• Favoriser la négociation et la transaction amiable.
• Suivre, si nécessaire, la procédure judiciaire et donner les instructions à l'avocat.
• Assurer la partie conventionnelle et contractuelle des dossiers.

Connaissances

Communication écrite

Empathie

Négociation

Formation

Bac+2 en assurance

Description du poste

Mutuelle des Motards recrute un Chargé d'accompagnement corporel confirmé F/H pour gérer les sinistres corporels auto/moto et accompagner les sociétaires avec bienveillance. Vous instruirez les dossiers, validerez les garanties et agirez selon les règles et les accords applicables.

Le poste exige une expérience d'au moins 3 ans et une formation Bac+2 en assurance, avec une communication orale et écrite de qualité, et une capacité à convaincre.