Expert du Service Auto - Conseiller Clientèle et Ventes

Point S; Ingersheim; Sur place; EUR 26 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Résumé du poste

Point S SELESTAT recrute un Conseiller Commercial Service (H/F). Vous serez le premier contact des clients, accueillez sur site et au téléphone, et gérez l’administratif courant tout en contribuant à la qualité du service et à l’image de l’entreprise.

Vos missions incluent la prise de rendez-vous, la préparation des ordres de réparation, la proposition de forfaits et la vente de prestations et pièces. Vous assurez le suivi client et le respect des délais.

Qualifications

• Excellent relationnel et fibre service client.
• Organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et capable de prioriser.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et/ou de gestion.
• Une première expérience dans le secteur automobile est un vrai plus.

Responsabilités

• Accueillir les clients en boutique et répondre au téléphone.
• Gérer l’administratif courant et les devis.
• Planifier les rendez-vous et coordonner avec l’atelier.
• Conseiller le client sur les réparations et proposer des forfaits.
• Suivre les devis et les paiements.

Connaissances

Relation client

Organisation

Rigueur

Réactivité

Outils

Word

Excel

Description du poste

Point S SELESTAT recrute un Conseiller Commercial Service (H/F). Vous serez le premier contact des clients, accueillez sur site et au téléphone, et gérez l’administratif courant tout en contribuant à la qualité du service et à l’image de l’entreprise.

Vos missions incluent la prise de rendez-vous, la préparation des ordres de réparation, la proposition de forfaits et la vente de prestations et pièces. Vous assurez le suivi client et le respect des délais.