Conseiller Pièces Auto — Vente, Service & Stock

Stand Up Formation; Saint-Paul; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Stand Up Formation recherche un(e) conseiller(ère) pour un poste en magasin et téléservices à Saint-Paul. Vous accueillez, renseignez et conseillez les clients au comptoir et répondez aux demandes téléphoniques, avec une orientation service client.

Vous assurez la vente à distance, recherchez les références de pièces détachées à l'aide d'outils informatiques et établissez les devis. Vous effectuez les encaissements, préparez les commandes et participez au réassort tout en veillant à la propreté

Qualifications

• Répondre aux demandes des clients au comptoir et par téléphone.
• Établir les devis et rechercher les références de pièces détachées.
• Réaliser les encaissements et assurer le suivi des paiements.
• Préparer les commandes et gérer les stocks et inventaires.
• Veiller à la propreté et à l'organisation du magasin.
• Contribuer à la satisfaction et fidélisation de la clientèle.

Responsabilités

• Assurer l'accueil, le renseignement et le conseil au comptoir.
• Répondre aux appels et assurer la vente à distance (call center).
• Utiliser les outils informatiques pour trouver les références et établir les devis.
• Gérer encaissements, suivis de paiements et commandes.
• Participer à la gestion des stocks et réassorts, et veiller à la propreté du magasin.

Connaissances

Service client

Conseil client

Vente à distance

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Stand Up Formation recherche un(e) conseiller(ère) pour un poste en magasin et téléservices à Saint-Paul. Vous accueillez, renseignez et conseillez les clients au comptoir et répondez aux demandes téléphoniques, avec une orientation service client.

Vous assurez la vente à distance, recherchez les références de pièces détachées à l'aide d'outils informatiques et établissez les devis. Vous effectuez les encaissements, préparez les commandes et participez au réassort tout en veillant à la propreté