Directeur(rice) boutique Joaillerie Nancy

KS Groupe; Nancy; Presencial; EUR 32 000 - 45 000; Tempo integral

Resumo da oferta

KS Groupe recherche un directeur(trice) pour sa boutique de Nancy, afin d'accueillir et fidéliser la clientèle tout en respectant la politique commerciale.

Vous piloterez le développement des ventes, gèrerez les indicateurs de performance et assurerez des reportings réguliers, avec une attention particulière à la qualité du service et à l'écoute client.

Qualificações

• Service client et qualité de service indispensables.
• Qualités d'écoute et sens du relationnel requis.
• Capacité à fixer des objectifs et à manager une équipe.

Responsabilidades

• Accueillir et prendre en charge les clients dans la boutique en respectant la politique commerciale.
• Développer les ventes et fixer des objectifs à l'équipe, suivre les indicateurs de performance et faire des reportings réguliers.
• Garantir un service de qualité et suivre les indicateurs de performance.

Conhecimentos

Accueil client

Écoute active

Management d'équipe

Reporting

Descrição da oferta de emprego

Pour une marque de Joaillerie, nous recherchons pour leur boutique de Nancy un(e) directeur(trice). Vous aurez comme principales missions l'accueil, la prise en charge et la gestion des clients ainsi que le développement des ventes en respectant la politique commerciale. Vous devrez avoir un service de qualité et des qualités d'écoute .  Vous devrez maîtriser et gérer le indicateurs de performance et fixer des objectifs à votre équipe. Vous devrez faire reportings régulièrement.

Poste à pourvoir asap