Directeur Régional

Bbhotels Group; Paris; Hybrid; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Bbhotels Group recherche un Directeur régional IDF pour superviser le réseau SGH et les franchisés de la région Île-de-France, avec déplacements fréquents sur tout le périmètre. Vous garantissez la rentabilité, appliquez les standards de marque et développez le chiffre d’affaires.

Vous assurez le suivi opérationnel, la coordination entre les hôtels et les services support Western Europe, et pilotez les plans d’amélioration de l’expérience client et des performances financières.

Qualifications

• 5 à 10 ans d’expérience dans le pilotage d’un réseau ou d’établissements, idéalement dans l’hôtellerie.
• Maîtrise des indicateurs de performance opérationnelle et financière.
• Capacité à accompagner des entrepreneurs indépendants et à coordonner des équipes.

Responsibilities

• Suivre les indicateurs clés (RevPAR, taux d’occupation, RBE, EBITDA, etc.).
• Élaborer et suivre les budgets opérationnels en lien avec la direction financière Western Europe.
• Mettre en place des actions d’optimisation des coûts et d’amélioration de la rentabilité.
• Assurer la coordination des opérations entre les hôtels pour partager les bonnes pratiques.
• Renforcer les interactions avec les services support Western Europe (RM, commercial).

Skills

Connaissance hôtellerie

Gestion et analyse

Leadership

Coordination

Orientation résultats

Job description

Directeur régional IDF - SGH et Franchisés

• Périmètre : SGH et franchisés de la région Île-de-France
• Déplacements fréquents sur l’ensemble du périmètre régional
• Développer le chiffre d’affaire et optimiser la gestion des établissements de la région afin de garantir et d’améliorer la rentabilité.
• Appliquer les standards de la marque en améliorant l’ensemble des KPI’s Qualité.
• Renforcer les interactions avec les différents services support Western Europe (RM, commercial)

1. Suivi opérationnel

• Encadrer et accompagner les SGH et les soutenir dans la gestion des établissements.
• Accompagner le réseau franchise pour développer le chiffre d’affaire.
• Veiller au respect des standards du groupe en matière de qualité.
• Assurer la coordination des opérations entre les différents hôtels afin de favoriser le partage des bonnes pratiques.

2. Performance financière

• Suivre les indicateurs clés (RevPAR, taux d’occupation, RBE, EBITDA, etc.).
• Élaborer, valider et suivre les budgets opérationnels en lien avec la direction financière Western Europe.
• Mettre en place des actions d’optimisation des coûts et d’amélioration de la rentabilité.

3. Expérience client

• Garantir un haut niveau de satisfaction client à travers l’ensemble du parc.
• Analyser les retours clients (avis, enquêtes de satisfaction, etc.) et piloter les plans d’amélioration.
• Soutenir les initiatives d’innovation dans l’accueil et les services proposés.
• Élaborer, avec la direction Western Europe, la stratégie commerciale et RM.
• Participer au déploiement d’actions ciblées en particulier durant les périodes stratégiques (événements, saisonnalité, etc.).

Votre profil

Vous justifiez de 5 à 10 ans d’expérience professionnelle dans le pilotage d’un réseau ou d’établissements, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie.

Vous disposez des compétences et aptitudes suivantes :

• Connaissance de l’hôtellerie, de la gestion et de l’analyse
• Bonne maîtrise des indicateurs de performance opérationnelle et financière
• Coordination et communication
• Adaptabilité et leadership
• Sens du service et de l’équipe
• Capacité à accompagner des entrepreneurs indépendants
• Adhésion aux valeurs de B&B HOTELS : simplicité, entrepreneuriat, inclusion, empathie et intégrité