Directeur·trice d’Hôtel – Sud-Est (H/F)

Louvre Hotels Group; Marignane; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

Louvre Hotels Group recherche un directeur/directrice d’établissement pour piloter l’ensemble des activités et atteindre les objectifs de performance. Vous fédérerez les équipes et conduirez les projets de rénovation et de modernisation tout en garantissant la satisfaction client et le bon fonctionnement hôtelier.

Expérience confirmée en management d’un centre de profit, sens du résultat, leadership et maîtrise des aspects RH, comptabilité et revenue management sont exigés.

Qualifications

• Expérience réussie en management d’un centre de profit.
• Capacité à fédérer et inspirer les équipes.
• Maîtrise des techniques de gestion hôtelière (revpar, F&B…).
• Aptitude à piloter les opérations et les finances de l’établissement.

Responsabilités

• Piloter, animer et fédérer les équipes en coordonnant les départements de l’établissement et en déterminant leurs objectifs.
• Construire et déployer le plan d’action commercial et veiller à sa réalisation pour fidéliser les clients.
• Assurer l’application des procédures et standards de la marque, et veiller à l’hygiène et à la sécurité.
• Mettre en place et contrôler les procédures administratives, comptables et RH; suivre le compte de résultat et les KPIs.

Connaissances

Leadership

Gestion RH

Revenue management

Service client

Anglais

Outils informatiques

Outils

Informatique de gestion

Description du poste

En tant quedirecteur/directrice, vouspilotez l’établissementdans l’atteinte de ses résultatsetvous contribuezà mener les équipes vers le succèspour garantir la satisfaction de nos clients.

Si vous l’acceptez, vos missions principales seront les suivantes :

Management:

• Piloter, animer et fédérer les équipes en coordonnant les différents départements de l’établissementet en déterminant leurs objectifs.
• Assurerle recrutement, l'intégration et identifierles besoins de formation des équipes conformément auxplans de développement individuels ou collectifs définis.
• Assurerl’exercice du pouvoir disciplinaire et la gestion RH (plannings, paie…)
• Garantir l'application de la réglementation sociale et contribuer au maintien du climat social.

Commercialisation & relation client:

• Construireun plan d’action commercial pour son établissementpuismettreen œuvrela stratégie commercialeet veillerà sa réalisationafin de garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.
• Définiret mettreen œuvre la stratégie tarifaire de l’établissement.
• Veillerà l’image de marque au travers de la gestion de la E-réputation.

Exploitation:

• Maîtriserles procédures et les standards de la marque et est garant de leurs bonnes applications.
• Veiller àla bonne exécution des offres et servicesdéployés au sein de l'hôtel (restauration, séminaire, réception & étages …).
• Garantirle respect, le contrôle et l'application des procédures d'hygiène, de qualité et de sécurité des biens et des personnes.
• Êtregarantdu maintien de l’établissement dans un état de fonctionnement, d’entretien et de propreté optimal.

Gestion administrative et financière:

• Mettre en œuvre et contrôler la bonne application des procédures administratives, comptables et RH.
• Maîtriser,analyseret suivrele compte de résultat d'exploitation et les indicateurs de performance puis mettre en œuvre des actions d’optimisation.

Chez nous, c'est d’abord votre personnalité qui importe.Si cette description vous ressemble, venez nous rejoindre sans hésiter !Expérience réussie en tant que managerd’un centre de profit,Leadership, capacité à fédérer et inspirer les équipes,Culture du résultat et compétences en gestion, en comptabilité et en ressources humaines,Maîtrise des techniques de gestion hôtelière (revenue management, F&B…)Capacité d'adaptation, d’organisation et de rigueur,Capacité de réaction et de gestion des conflits et des crises,Sens du service,Aisance en anglais,Aisance avec les outils informatiques.

Informations supplémentairesSecteur PACA et Occitanie - 13 / 84 / 30 / 34 – Opportunités multiplesEnvie de rejoindre un groupe dynamique en pleine transformation, porté par des projets de rénovation et de modernisation ? Transmettez‑nous votre candidature pour échanger sur les opportunités actuellement ouvertes dans nos hôtels et identifier ensemble le projet qui correspond le mieux à votre profil.