Directeur(rice) des opérations - Hôtellerie H/F

Hively Hospitality; La Rochelle; Sur place; EUR 60 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Primes sur objectifs

Véhicule de fonction

Tarifs préférentiels dans le réseau

Résumé du poste

Une entreprise hôtelière leader recherche un(e) Directeur(rice) des opérations pour coordonner plusieurs hôtels. Ce rôle implique la supervision des Directeurs d'hôtels, la garantie des standards de qualité, et la mise en œuvre de projets d'amélioration. Un solide parcours en management hôtelier et la maîtrise de l'anglais sont requis. Les avantages incluent un 13ème mois et des primes sur objectifs.

Qualifications

• Expérience significative de 5 ans dans des fonctions de direction d'hôtel.
• Capacité à instaurer une culture de l'excellence.
• Maîtrise des fondamentaux de l'exploitation hôtelière.

Responsabilités

• Accompagner et superviser les Directeurs(trices) d'hôtels.
• Animer la communauté managériale.
• Garantir le respect des standards de marques.

Connaissances

Management

Leadership

Analyse stratégique

Contrôle de qualité

Gestion financière

Communication en anglais

Description du poste

Directeur(rice) des opérations - Hôtellerie H/F

HIVELY HOSPITALITY est une ruche vivante ! Qui s'adresse à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi.

Avec 15 marques, 80 établissements en France et en Europe et 60 métiers dans l'hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d'opportunités et d'évolutions. Un seul prérequis de départ : l'envie !

Opérateur reconnu dans l'univers hôtelier, Hively Hospitality exploite plus de 80 établissements en Europe, en franchise, avec Accor et Marriott, ou à travers des marques propres comme Thalazur et Urban Hive.

Rattaché(e) à la Direction Générale et membre d'une équipe de 5 Directeurs des Opérations, vous êtes responsable d'un périmètre défini d'hôtels multi-marques.

Vos principales missions seront l'accompagnement des équipes opérationnelles, le suivi et l'amélioration de la performance des établissements, et la bonne diffusion et application des process & projets du réseau Hively Hospitality. Elles se détaillent comme suit :

• Accompagner et superviser les Directeurs(trices) d'hôtels dans une logique d'amélioration continue de la performance (commercialisation, qualité, satisfaction client, gestion financière, RH).
• Animer la communauté managériale de votre périmètre via des points réguliers, réunions, séminaires et échanges de bonnes pratiques.
• Garantir le respect et le déploiement des standards de marques.
• Participer activement à l'évolution, à l'optimisation et à l'application des process internes au réseau Hively.
• Être un(e) partenaire stratégique et de proximité pour vos équipes : soutien au quotidien, relais entre les établissements et les fonctions siège (finance, RH, RM, distribution, technique, maintenance...).
• Veiller à la conformité réglementaire des établissements de votre périmètre (sécurité, hygiène, droit du travail...).
• Être force de proposition dans l'implémentation de projets de transformation/rénovation, de montée en gamme ou de performance durable.

Nous vous proposons :

• Un 13ème mois, une prime sur objectifs, un Plan d'Epargne Entreprise avec abondement, des avantages nourriture, un véhicule de fonction
• Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements
• Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture optimales

Profil recherché:

• Vous justifiez d'une expérience professionnelle significative, dont au moins 5 ans dans des fonctions de direction d'hôtel. Une expérience de différentes marques et chaines hôtelières est attendue.
• Manager aguerri(e), vous savez accompagner des profils expérimentés, instaurer une culture de l'excellence et impulser une dynamique collective.
• Structuré(e), à l'écoute, proche du terrain, vous alliez leadership et capacité d'analyse stratégique.
• Vous maîtrisez les fondamentaux de l'exploitation hôtelière (RH, pilotage budgétaire, qualité, procédures opérationnelles...).
• La maîtrise de l'anglais est impérative