Directeur Performance et Transformation Opérationnelle

CNP Assurances Protection Sociale; Paris; Sur place; EUR 120 000 - 180 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aucun

Résumé du poste

CNP Assurances Protection Sociale recherche un Directeur Performance, Excellence Opérationnelle et Transformation pour piloter la transformation des fonctions support et améliorer la qualité de service et l’expérience client. Vous dirigez une équipe d’experts et fédérez les compétences autour de la performance opérationnelle et de la conformité.

Vous définissez la feuille de route, pilotez les indicateurs clés et assurez la transformation digitale en lien avec les opérations et les risques, dans

Qualifications

• 10–15 ans d'expérience dans l'assurance santé et prévoyance

Responsabilités

• Définir et porter la stratégie de la direction Performance, Excellence Opérationnelle et Transformation

Connaissances

Management d'équipe

Transformation opérationnelle

Pilotage de performance

IA et data

Formation

Bac+5

Description du poste

CNP Assurances Protection Sociale recherche un Directeur Performance, Excellence Opérationnelle et Transformation pour piloter la transformation des fonctions support et améliorer la qualité de service et l’expérience client. Vous dirigez une équipe d’experts et fédérez les compétences autour de la performance opérationnelle et de la conformité.

Vous définissez la feuille de route, pilotez les indicateurs clés et assurez la transformation digitale en lien avec les opérations et les risques, dans