Directeur Performance & Transformation Opérationnelle

La Mutuelle Générale

France

Hybride

EUR 120 000 - 160 000

Plein temps

Il y a 7 jours

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Résumé du poste

CNP Assurances Protection Sociale recherche un(e) Directeur(trice) Performance, Excellence Opérationnelle et Transformation pour prendre en charge une équipe d'experts au service des opérations et de la satisfaction clients. Vous définirez la stratégie de la direction, piloterez la transformation et développerez les compétences, tout en garantissant la qualité, la conformité et la maîtrise des risques.

Diplômé(e) Bac+5 avec 10 à 15 ans d'expérience dans l'assurance santé et prévoyance, vous

Qualifications

Bac+5 et une expérience significative de 10 à 15 ans dans le secteur de l’assurance santé et prévoyance.
Expérience en direction ou management d’équipes d’experts et pilotage de transformations.
Maîtrise des enjeux de qualité, conformité et performance opérationnelle; intérêt marqué pour l’IA et la data.

Responsabilités

Définir et porter la feuille de route de la direction en cohérence avec la stratégie de l’entreprise.
Piloter la performance opérationnelle et mesurer les bénéfices des actions.
Structurer et coordonner les expertises de performance, qualité, conformité et transformation.
Accompagner les métiers dans leurs projets et sécuriser les évolutions réglementaires.
Manager et développer les équipes et favoriser l’innovation et l’excellence opérationnelle.