Directeur Hospitalité Adjoint H/F

Sodexo France; Amiens; Sur place; EUR 32 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Sodexo Santé recrute un(e) Directeur(trice) Hospitalité adjoint(e) en CDD de 3 mois pour accompagner le développement de nos activités sur Amiens et le territoire des Hauts-de-France. Vous appuyez le Directeur Hospitalité et pilotez les prestations d’hospitalité, en encadrant une équipe et en conduisant des projets innovants coconstruits avec notre client.

De formation BAC+5 en commerce, management, hôtellerie ou équivalent, vous animez les équipes, aimez les projets et savez dialoguer avec les

Qualifications

• Diplômé BAC+5 en Commerce, Management, Hôtellerie ou équivalent.
• Capacité à animer et fédérer une équipe d’environ 40 personnes.
• Aptitude à conduire des projets et à dialoguer avec les clients.

Responsabilités

• Encadrer et animer une équipe d'une quarantaine de collaborateurs.
• Accompagner la transformation des établissements du périmètre en mode projet et coconstruire des projets avec le client.
• Garantir la satisfaction du client par une relation de proximité et le respect des engagements.
• Assurer un haut niveau de satisfaction des prestations et des services pour fidéliser et développer le compte.
• Garantir la performance des contrats par une gestion rigoureuse du site et le développement du CA additionnel.
• Mettre en œuvre les politiques Santé et Sécurité au travail et les procédures du segment.
• Être garant des processus de l’entreprise et mettre en place une démarche qualité.

Connaissances

Gestion d'équipe

Management

Gestion de projet

Écoute client

Formation

BAC+5

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : Chef de cuisine, Technicien de maintenance, Paris)

Créé en 1966 par Pierre Bellon, Sodexo est aujourd'hui la seule entreprise au monde à proposer à ses clients une offre unique de Services sur Site.
Guidés par nos 3 valeurs que sont l'esprit d'équipe, l'esprit de service et l'esprit de progrès, nos équipes œuvrent au quotidien pour améliorer la Qualité de Vie de nos clients et consommateurs.
Restauration, aménagement des espaces de travail, services généraux, entretien des locaux, maintenance technique, tels sont quelques-uns de nos Services sur Site en France.
Sodexo Santé propose des services qui améliorent le bien-être au quotidien des différents acteurs d'un établissement de santé : les patients, le personnel de santé et les accompagnants. La diversité de nos services leur permet de se concentrer sur leur cœur de métier : le soin.

Votre quotidien chez nous :

Au sein de Sodexo Santé, avec une croissance importante, nous recrutons un(e) Directeur(trice) Hospitalité adjoint(e) pour un CDD de 3 mois dans le cadre de la création de ressources, pour accompagner le développement de nos activités sur le secteur d’Amiens et plus largement sur le territoire régional des Hauts de France.

Véritable acteur clé de la performance et de l’expérience hospitalière, vous intervenez en appui du Directeur Hospitalité et contribuez au pilotage global des prestations d’hospitalité :

• Restauration des patients et des professionnels de santé
• Animation des équipes et pilotage de la qualité de service.

Au-delà de l’exploitation quotidienne, ce poste s’inscrit dans une dynamique de transformation, de structuration et de montée en compétences des équipes, dans un contexte de développement et de création de nouvelles organisations.

Intégré(e) aux instances de pilotage des établissements, vous participez activement aux projets stratégiques, accompagnez les évolutions organisationnelles et portez l’amélioration continue des activités support aux soins, au service des patients, des équipes soignantes et de la performance des sites.

A ce titre, vos missions seront les suivantes en lien avec le directeur hospitalité :

• Encadrer et animer une équipe d'une quarantaine de collaborateurs.
• Accompagner la transformation des établissements du périmètre en mode projet par la mise en place de projets innovants coconstruit avec notre client.
• Garantir la satisfaction de notre client par la mise en œuvre d’une relation de proximité basée sur l’écoute, la confiance et le respect de nos engagements
• Garantir un haut niveau de satisfaction de nos prestations et de nos services dans un objectif de fidélisation et de développement.
• Garantir la performance des contrats par une gestion rigoureuse du site et le développement du CA additionnel
• Mettre en œuvre de façon rigoureuse les politiques et les procédures du segment en matière de Santé et Sécurité au travail
• Être garant des processus de l’entreprise et mettre en place une démarche qualité sur l’établissement

Notre proposition

• CDD de 3 mois / statut Cadre
• Rémunération selon expérience et profil: salaire mensuel mini 3135€
• Prise de poste: dès que possible
• Localisation : Amiens (80) ouParis (75)

Rejoignez un grand groupe avec de belles valeurs humaines et des perspectives d'évolution de carrières !

Votre apport :

De formation BAC+5 d’une Ecole de Commerce, de Management, d’Hôtellerie ou d’un parcours professionnel équivalent.

Vous avez à cœur d’animer et fédérer vos équipes

Vous savez créer une dynamique de projets, vous êtes ouvert(e) au dialogue et à l'écoute des clients

Réactif(ve), vous êtes force de proposition et savez gérer vos priorités

Vous êtes rigoureux(se) dans la mise en oeuvre de nos engagements

La connaissance du secteur de la santé ou de la restauration collective constitue un plus

Bien entendu, nous valorisons toutes les singularités, sans distinction d’âge, de genre, de couleur de peau, d’origine sociale, de religion, ou d’orientation sexuelle… seules la compétence et l’énergie comptent !

3500 sites | 30 000 collaborateurs

45 pays | 430 000 collaborateurs

1 er employeur privé français
dans le monde