Directeur d'Exploitation Hôtelier — Leadership & Performance

Leaderia; Montpellier; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

Leaderia recherche un Directeur d'exploitation H/F pour un établissement hôtelier haut de gamme en Occitanie. Rattaché à la Direction Générale, vous assurez le pilotage opérationnel, la performance économique et la qualité d'expérience client, tout en encadrant et faisant monter les équipes vers l'excellence.

Ce poste en CDI exige une expérience managériale confirmée dans la gestion opérationnelle d'un établissement hôtelier.

Responsabilités

• Piloter l'ensemble des opérations de l'établissement : hébergement, restauration, accueil, expérience client et activités.
• Encadrer, fédérer et faire monter en compétences les équipes opérationnelles.
• Garantir la qualité de service et le respect des standards de l'établissement.
• Suivre et optimiser les indicateurs de performance opérationnelle et économique.
• Contribuer à l'élaboration et au suivi des budgets, en lien avec la Direction Générale.
• Identifier les leviers d'amélioration de la rentabilité et mettre en oeuvre les plans d'action.
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
• Accompagner les projets de développement et d'évolution de l'établissement.
• Veiller à la coordination des services et à la fluidité des opérations au quotidien.

Description du poste

Leaderia recherche un Directeur d'exploitation H/F pour un établissement hôtelier haut de gamme en Occitanie. Rattaché à la Direction Générale, vous assurez le pilotage opérationnel, la performance économique et la qualité d'expérience client, tout en encadrant et faisant monter les équipes vers l'excellence.

Ce poste en CDI exige une expérience managériale confirmée dans la gestion opérationnelle d'un établissement hôtelier.