Directeur des Opérations Hôtel 5* - Leadership et Performance

Ani Kojayan Recrutement; France; Sur place; EUR 90 000 - 150 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement temporaire fourni

Mutuelle d'entreprise compétitive

Résumé du poste

Prestigieux hôtel 5 étoiles situé dans l'Hérault recherche son Directeur des Opérations (h/f) pour une prise de poste prochaine. Vous superviserez l'ensemble des services et piloterez l'excellence opérationnelle afin d'offrir une expérience client inoubliable.

Diplômé(e) en gestion hôtelière avec au moins 10 ans d'expérience dans l'hôtellerie de luxe, vous dirigerez des équipes jusqu'à 200 personnes en haute saison et garantirez les normes de sécurité et de qualité.

Qualifications

• Diplômé(e) en gestion hôtelière, tourisme ou management.
• Expérience confirmée de 10 ans minimum dans l'hôtellerie de luxe.
• Forte capacité de gestion et sens du détail.
• Compétences en leadership et en gestion de projets.

Responsabilités

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies opérationnelles pour optimiser les performances des départements.
• Superviser les équipes de tous les services (jusqu'à 200 personnes en haute saison).
• Gérer les opérations quotidiennes pour garantir une expérience client mémorable.
• Développer et suivre les indicateurs de performance et assurer la rentabilité.
• Promouvoir une culture d'excellence à travers un leadership inspirant.
• Assurer la maintenance des installations et coordonner les équipes.
• Établir et maintenir des relations solides avec les clients et partenaires.
• Veiller au respect des normes de sécurité et de qualité.

Connaissances

Leadership

Gestion de projets

Relation client

Formation

Diplômé(e) en gestion hôtelière/tourisme/management

Outils

Systèmes informatiques hôteliers

Description du poste

Prestigieux hôtel 5 étoiles situé dans l'Hérault recherche son Directeur des Opérations (h/f) pour une prise de poste prochaine. Vous superviserez l'ensemble des services et piloterez l'excellence opérationnelle afin d'offrir une expérience client inoubliable.

Diplômé(e) en gestion hôtelière avec au moins 10 ans d'expérience dans l'hôtellerie de luxe, vous dirigerez des équipes jusqu'à 200 personnes en haute saison et garantirez les normes de sécurité et de qualité.