Directeur Adjoint Commerce — Leader Coach & Transformation

METRO/MAKRO; Gauchy; Hybrid; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Intégration et formation continue

Package salarial 13 mois + variable

Intéressement et participation

Remise professionnelle 15% sur achats

Aide à la mobilité et transport

Job summary

METRO France est à la recherche d’un Directeur adjoint dédié au commerce pour transformer l’expérience client au sein des Halles METRO France. Vous piloterez la relation client, les plans d’action commerciaux et les objectifs économiques tout en développant les équipes et en maintenant une culture client forte.

Le poste exige une forte expérience managériale et commerciale B2B/B2C, un esprit orienté résultats et une maîtrise des outils CRM et Pack Office.

Qualifications

• Expérience managériale et commerciale en BtoB/BtoC.
• Aptitude à piloter la relation client et le parcours omnicanal.

Responsibilities

• Développer la relation client et les initiatives omnicanales.
• Piloter la performance commerciale et assurer l’atteinte des objectifs économiques.
• Développer les équipes et accompagner les postures managériales.
• Manager une équipe pluridisciplinaire et fédérer les collaborateurs autour d’une culture client forte.

Skills

Management

Commerciale

Relation client

Organisation

Tools

CRM

Pack Office

Job description

METRO France est à la recherche d’un Directeur adjoint dédié au commerce pour transformer l’expérience client au sein des Halles METRO France. Vous piloterez la relation client, les plans d’action commerciaux et les objectifs économiques tout en développant les équipes et en maintenant une culture client forte.

Le poste exige une forte expérience managériale et commerciale B2B/B2C, un esprit orienté résultats et une maîtrise des outils CRM et Pack Office.