Digital Workplace Support Technician (Alternance)

L-ACOUSTICS SAS; France; Hybride; EUR 11 000 - 16 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hybrid work policy

Health benefits

Career advancement

International environment

Résumé du poste

L-Acoustics recrute un(e) apprenti(e) Support Digital Workplace à Marcoussis pour une durée de 12 mois. Vous intégrerez l'équipe IT & Digital et aiderez au onboarding, au support des utilisateurs et au bon fonctionnement des technologies en bureaux.

Vous préparez un BAC+2 en informatique et aimez les environnements Microsoft 365 et VMware, avec un bon sens du service et l'envie d'apprendre. Poste hybride avec bureau à Marcoussis et équilibre travail/équipe.

Qualifications

• BAC+2 en informatique ou équivalent (BTS SIO, option SISR).
• Connaissances des environnements Microsoft 365 et VMware.
• Bonnes compétences en communication et en travail d'équipe.

Responsabilités

• Assurer le support technique quotidien des matériels et logiciels.
• Déployer des ordinateurs portables lors de l'onboarding et des rafraîchissements.
• Gérer les tickets, comptes et l'inventaire matériel/logiciel.
• Soutenir les projets sécurité, réseau et lieu de travail numérique.
• Participer à l'intégration et au support des nouvelles recrues.

Connaissances

Microsoft 365

VMware

Communication

Teamwork

Formation

BAC+2 en informatique (BTS SIO, option SISR)

Outils

Microsoft 365 Admin Center

VMware vSphere

Description du poste

L-Acoustics is the world leader in premium professional sound systems for live events. From world-class artists on tour, to major music festivals in every genre, to opening and closing ceremonies of planetary sporting events, we are the trusted choice of event professionals who require extreme reliability and fidelity show after show. Designed and manufactured in Europe, and available in 80 countries globally, L-Acoustics employs over 1300 people worldwide, with 20% of team resources devoted to R&D and application. Our products are built to the highest professional and sustainable standards, which we, continue to define and elevate.

À propos de nous :

Grâce à notre engagement pour l'innovation et l'excellence de la conception de produits, nous façonnons le futur du son avec des technologies qui permettent aux professionnels de l'audio et aux artistes d'améliorer l'expérience de l'auditeur. Pionnier de l'industrie du son live, nous concevons et fabriquons des systèmes de sonorisation complets aux niveaux de performance les plus élevés. Nos systèmes sont utilisés dans les plus grands festivals de musique, les événements live ainsi que dans les théâtres, les stades et les lieux de cultes du monde entier. Aujourd'hui, nous nous positionnons en leader mondial de la sonorisation professionnelle premium.

Nous recherchons un(e) apprenti(e) Support Digital Workplace pour rejoindre notre équipe pour une durée de 12 mois. Démarrage souhaité : septembre 2026.

Votre rôle :

En tant qu’apprenti(e) Support Digital Workplace, vous rejoindrez notre organisation en pleine croissance et rapporterez au Support Technician Lead, tout en étant pleinement intégré(e) à notre division IT & Digital. Vous aiderez à assurer que notre base d'utilisateurs en expansion a tout ce dont elle a besoin pour accomplir son travail, incluant l'onboarding des nouvelles recrues, le support des employés existants et le bon fonctionnement de la technologie dans nos bureaux.

Écosystème et missions :

• Fournir un support technique quotidien pour notre matériel et logiciel.
• Déployer des ordinateurs portables pour l'onboarding et les cycles de rafraîchissement.
• Gérer les tickets et la gestion des comptes.
• Maintenir l'inventaire du matériel et du logiciel et soutenir les besoins en communications unifiées.
• Participer aux projets liés à la sécurité, au réseau, au système et au lieu de travail numérique global.

Formation et compétences :

Vous venez d'obtenir votre BAC et préparez une formation en informatique de niveau BAC+2 type BTS SIO, option SISR ou équivalent. Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et souhaitez développer vos compétences dans le support informatique et les environnements Digital Workplace. Vous aimez aider les autres et avez un réel sens du service. Vous faites preuve de curiosité, rigueur et d’envie d’apprendre. Vous appréciez travailler en équipe et communiquer avec des interlocuteurs variés. Vous avez une première connaissance/expérience des environnements Microsoft 365 et WMware. Vous disposez d’excellentes compétences en communication verbale et écrite.

Localisation :

Marcoussis (91460).

What we offer

• Hybrid work policy with remote flexibility
• Comprehensive health benefits to support you and your family.
• Opportunities for internal mobility and career advancement
• A collaborative, international work environment driven by innovation.
• Employee events and initiatives that foster community and creativity.
• Access to the company’s CSE (Comité Social et Économique), offering cultural, leisure, and social benefits.
• A strong focus/emphasis on work-life balance

We recognize that talent is multifaceted. Our commitment to valuing each individual, giving equal opportunities to all and building a team enriched by a variety of backgrounds and experiences.

What matters most to us is your passion, your expertise, and your drive to grow.

We believe in creating an environment where people can do their best work and thrive together.

Our values are the convictions that we consider to be particularly important to us, those that constitute our essential points of reference, that we use to make our most crucial choices, and that therefore largely guide our actions and behaviors.

We are:

• Passionate:
  • Act with optimism and determination
  • Give your best to deliver the best quality
  • Commit to achieve your goals
• Creative:
  • Challenge the status quo
  • Value all ideas
  • Be open minded & embrace changes
• Courageous:
  • Choose the best versus the easiest
  • Take measured risks
  • Take and assume responsibilities
• Connected:
  • Act as a team
  • Respect everyone and enrich each other
  • Understand and bond with partners

Learn more about our vision, our team, and our culture at careers.l-acoustics.com