Customer Success Consultant — Attribution Marketing

Mazeberry; France; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Chèques déjeuner 8€

Mutuelle 3 étoiles

Prévoyance

Job summary

Mazeberry recherche un consultant Customer Success pour garantir la qualité des prestations et accompagner les clients dans l’installation et l’utilisation optimale de la solution Attribution.

Vous assurez le reporting, réalisez des recommandations et développez les comptes en collaboration avec le Key Account Manager, tout en faisant évoluer une communauté client active via des événements et webinars.

Qualifications

• Expérience en webmarketing ou e-commerce.
• Maîtrise des canaux d'acquisition: SEO, SEA, display, emailings.
• Bonnes compétences en analyse des données marketing.
• Anglais professionnel; l’espagnol est un plus.

Responsibilities

• Assurer la qualité des prestations : set-up, formation, support, échanges avec la R&D.
• Réaliser des recommandations stratégiques et animer des workshops pour optimiser le mix marketing des clients.
• Établir une relation de proximité avec chacun des clients et développer les comptes avec le KAM.
• Accompagner le développement de la communauté client (événements, webinars, workshops).
• Conduire la gestion de projets webmarketing ou e-commerce et suivre les indicateurs client.

Skills

Gestion trafic

Analyse data marketing

Connaissance web analytics

Anglais opérationnel

Tools

Google Analytics

Job description

Mazeberry recherche un consultant Customer Success pour garantir la qualité des prestations et accompagner les clients dans l’installation et l’utilisation optimale de la solution Attribution.

Vous assurez le reporting, réalisez des recommandations et développez les comptes en collaboration avec le Key Account Manager, tout en faisant évoluer une communauté client active via des événements et webinars.