CRM Dynamics 365 On-Prem Lead - MCO & DevOps

Safran Aircraft Engines; Corbeil-Essonnes; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Safran Aircraft Engines recherche un Tech Lead CRM Dynamics 365 On-Premise pour assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles de la solution CRM déployée au sein de Safran. Vous serez responsable du fonctionnement, du monitoring et de l’amélioration continue du système.

Le poste nécessite une expertise forte en administration CRM, développement et pilotage technique, avec une forte capacité à coordonner les équipes Infra Digit (N1T/N2T), les administrateurs CRM (N2A) et les partenaires IT.

Qualifications

• Expérience solide dans la gestion opérationnelle d’un CRM.
• Pilotage technique d’un périmètre applicatif en production.
• Capacité à coordonner les équipes Infra, CRM et ITSM.

Responsibilities

• Assurer le fonctionnement quotidien de la plateforme Dynamics 365 On-Premise (performance, disponibilité, stabilité).
• Mettre en place et piloter les activités de monitoring et de supervision applicative et des flux.
• Gérer les incidents, identifier les causes et proposer des plans d’action correctifs et préventifs.

Skills

Dynamics 365 On-Premise

Monitoring applicatif

SQL/IIS supervision

Logs & diagnostics

Incidents & problem management

Coordination d’équipes

Tools

JavaScript

C#

SSIS

SQL Server

IIS

GitHub

CI/CD pipelines

ServiceNow

Jira

Job description

Safran Aircraft Engines recherche un Tech Lead CRM Dynamics 365 On-Premise pour assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles de la solution CRM déployée au sein de Safran. Vous serez responsable du fonctionnement, du monitoring et de l’amélioration continue du système.

Le poste nécessite une expertise forte en administration CRM, développement et pilotage technique, avec une forte capacité à coordonner les équipes Infra Digit (N1T/N2T), les administrateurs CRM (N2A) et les partenaires IT.