Coordinatrice ADV - CDD F/H

Bhr-B; Pont-Péan; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

Remplacement pour congé maternité de 6 mois au sein de l'équipe facturation, sous la supervision de la Direction commerciale et avec les agents de planning. Vous serez en charge de l'accueil clients par téléphone ou mail, d'orienter les clients vers les commerciaux pour les tarifs, délais et commandes, et de relancer les clients pour obtenir les informations manquantes.

Vous participerez au suivi des bons de livraison, aiderez à la mise en place de la facturation électronique, effectuerez des

Qualifications

• Accueil des clients par téléphone ou mail et orientation vers les commerciaux.
• Relance des clients pour informations complémentaires et mise à jour des contacts.
• Gestion et mise à jour de la base client et des conditions commerciales.

Responsibilities

• Accueil des clients par téléphone ou mail et orientation vers les commerciaux.
• Relance des clients pour informations complémentaires et mise à jour des contacts.
• Suivi des Bons de livraison et formation à la facturation électronique.
• Préfacturation et envoi des factures pour votre secteur et reporting.

Skills

Accueil client

Relation commerciale

Relance client

Mise à jour base client

Job description

Remplacement pour congé maternité (6 mois)

Au sein de l'équipe facturation et en relation avec la Direction commerciale et les agents de planning, vous serez en charge :

COMMERCIAL

Accueillir les clients par téléphone ou par mail, Orienter les clients vers les commerciaux pour toutes questions liées aux tarifs, délais, suivi des commandes…, Relancer les clients pour des compléments d’information. Mettre à jour la base client (tarifs, contacts, conditions commerciales…)

FACTURATION & ADMINISTRATION

Suivi des Bons de livraisons intégrés, Soutien et formation de l’équipe sur la mise en place de la facturation électronique, Contrôles inopinés des factures, contrôles des conformités, Gestion de la base de données clients en relation avec la comptabilité clients, Préfacturation et envoi des factures pour son secteur

REPORTING & SUIVI (Tableaux de bord divers)