Assistant commercial H/F

SUP INTERIM SARREBOURG; Dieuze; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

SUP INTERIM SARREBOURG cherche un(e) Assistant(e) commercial(e) pour remplacer une salariée en congé maternité, assurant le relais entre clients, commerciaux et services internes. Vous participerez au suivi administratif et commercial et accompagnerez les commerciaux au quotidien. Formation/ doublon prévus avec l’actuelle titulaire pour une prise de fonction en décembre 2026.

Les candidatures seront examinées entre octobre et novembre 2026, afin d’intégrer l’équipe en décembre 2026.

Responsibilities

• Accueillir et renseigner les clients par téléphone, e-mail ou en face-à-face.
• Répondre aux demandes d'informations et orienter les clients vers les interlocuteurs appropriés.
• Prendre et organiser les rendez-vous en fonction des disponibilités des commerciaux et des clients.
• Enregistrer et suivre les commandes clients.
• Assurer le suivi des dossiers commerciaux jusqu'à leur réalisation.
• Mettre à jour les informations clients et prospects dans le CRM et les outils internes.
• Effectuer les relances commerciales auprès des clients et prospects.
• Préparer les rendez-vous et les dossiers nécessaires aux commerciaux.

Job description

Dans le cadre du remplacement d'une salariée en congé maternité, nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) Assistant(e) commercial(e). Véritable relais entre les clients, les commerciaux et les différents services de l'entreprise, vous assurez le suivi administratif et commercial des clients et prospects et accompagnez les commerciaux dans la gestion quotidienne de leur activité. Une période de doublon et de formation avec la personne actuellement en poste est prévue afin de faciliter votre prise de fonction et votre intégration. Les candidatures seront étudiées au cours des mois d'octobre-novembre 2026, pour une prise de poste exclusivement prévue en décembre 2026.

Gestion commerciale

• Accueillir et renseigner les clients par téléphone, e-mail ou en face-à-face.
• Répondre aux demandes d'informations et orienter les clients vers les interlocuteurs appropriés.
• Prendre et organiser les rendez-vous en fonction des disponibilités des commerciaux et des clients.
• Enregistrer et suivre les commandes clients.
• Assurer le suivi des dossiers commerciaux jusqu'à leur réalisation.
• Mettre à jour les informations clients et prospects dans le CRM et les outils internes.
• Effectuer les relances commerciales auprès des clients et prospects.
• Préparer les rendez-vous et les dossiers nécessaires aux commerciaux.

Gestion administrative

• Établir et suivre les documents commerciaux : devis, commandes, factures, etc.
• Classer et archiver les documents.
• Mettre à jour les tableaux de suivi de l'activité commerciale.
• Assurer la circulation des informations entre les différents services.
• Gérer les éventuels litiges ou réclamations de premier niveau et en assurer le suivi.

Relation client

• Maintenir une relation régulière, professionnelle et de qualité avec les clients.
• Suivre les demandes et veiller à leur traitement dans les délais.
• Informer les clients de l'état d'avancement de leurs commandes.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des client s