Coordinateur Service Pro & Commercial

U Les Commerçants; Saint-Grégoire; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Pause rémunérée

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Avantages selon ancienneté

Mobilité interne

Absences autorisées

Résumé du poste

U Les Commerçants recrute un acteur clé du service commercial pour développer le service pro destiné aux clients professionnels (entreprises, associations, services publics). Vous gérez les commandes de A à Z et assurez liaison entre les clients, la direction et les équipes du magasin.

Vous maîtrisez les outils informatiques et de commandes, garantissez la satisfaction client et prospectez de nouveaux clients tout en assurant le suivi des bases de données et des livraisons en magasin.

Qualifications

• Expérience non spécifique requise.
• Niveau d'études indifférent.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et de commandes.

Responsabilités

• Etre en contact avec les clients professionnels et prendre leurs commandes.
• Enregistrer les commandes.
• Suivre les stocks en relation avec les équipes des rayons concernés.
• Assurer le bon déroulement de la préparation des commandes et leurs retraits en magasin ou livraisons si nécessaire.
• Maîtriser les outils informatiques et de commandes nécessaires à la préparation et à la facturation.
• Garantir un niveau de satisfaction client optimal.
• Faire de la prospection vers de nouveaux clients professionnels.
• Suivre et mettre à jour les bases de données clients.
• Organiser différents évènements en lien avec le service communication et les approvisionnements.

Connaissances

Autonomie

Travail en équipe

Sens du détail

Relation client

Initiatives

Description du poste

U Les Commerçants recrute un acteur clé du service commercial pour développer le service pro destiné aux clients professionnels (entreprises, associations, services publics). Vous gérez les commandes de A à Z et assurez liaison entre les clients, la direction et les équipes du magasin.

Vous maîtrisez les outils informatiques et de commandes, garantissez la satisfaction client et prospectez de nouveaux clients tout en assurant le suivi des bases de données et des livraisons en magasin.