Responsable Service Pro & Commercial - Gestion de Commandes

Coopérative U; Saint-Grégoire; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Prime annuelle

Mobilité interne

Résumé du poste

Coopérative U au sein de SUPER U GRAND QUARTIER recrute un chargé(e) de service pro en magasin. Vous assurez la gestion et le développement du service destiné aux clients professionnels, agir comme l’interface entre les clients, la direction et les équipes du magasin.

Vous assurez la prise et l’enregistrement des commandes, le suivi des stocks et le bon déroulement des retraits ou des livraisons, tout en consolidant la satisfaction client et en prospectant de nouveaux clients professionnels.

Qualifications

• Expérience avec la gestion des commandes pros et le service client.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des bases de données clients.
• Goût du contact et de la relation client dans un cadre B2B.

Responsabilités

• Gérer les commandes des clients professionnels (entreprises, associations, services publics).
• Enregistrer et suivre les commandes jusqu'au retrait en magasin ou à la livraison.
• Suivre les stocks en liaison avec les rayons concernés et assurer le bon déroulement des livraisons.

Connaissances

Autonomie

Esprit d'équipe

Sens du détail

Relation client

Outils

Logiciels de commandes

Description du poste

Coopérative U au sein de SUPER U GRAND QUARTIER recrute un chargé(e) de service pro en magasin. Vous assurez la gestion et le développement du service destiné aux clients professionnels, agir comme l’interface entre les clients, la direction et les équipes du magasin.

Vous assurez la prise et l’enregistrement des commandes, le suivi des stocks et le bon déroulement des retraits ou des livraisons, tout en consolidant la satisfaction client et en prospectant de nouveaux clients professionnels.