COORDINATEUR PROJET - SAV - Alternance H/F

Cema Technologies; Le Mans; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Cema Technologies recherche un(e) chargé(e) de coordination technique pour piloter des projets de rénovation, maintenance délèguée et SAV dans un cadre industriel. Vous assurerez le suivi des interventions et la relation avec les clients et prestataires, en veillant à la qualité et à la sécurité.

Le poste exige une forte capacité d'analyse, un esprit d'équipe et une bonne aisance en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, avec une adaptabilité aux sollicitations de l'entreprise.

Qualifications

• Rigueur dans le respect de la qualité et de la sécurité.
• Aisance en communication écrite et orale.
• Goût de la technique et esprit d'analyse.
• Impliqué et esprit d'équipe, adaptable.

Responsibilities

• Assurer la coordination des projets (rénovation, version, maintenance déléguée, SAV et suivi de pièces détachées spécifiques).
• Constater, analyser et proposer des solutions conciliant les objectifs techniques des projets de service après-vente en contrôlant les délais.
• Organiser et animer les réunions de travail avec les acteurs nécessaires (Revue d'expertise et nomenclature de rénovation).
• Le suivi et la coordination des interventions de maintenance déléguée.
• La relation avec les clients et prestataires concernés.
• Le suivi administratif et technique des opérations confiées.
• Participer aux réunions sur l'analyse des risques.
• Rédiger le plan d'action et les rapports d'expertise.
• Vérifier, faire valider et envoyer les AR de commandes.
• Effectuer le suivi du plan d'action en contrôlant les délais.
• Effectuer le reporting hebdomadaire et alerter en cas de problème (Client et interne).
• Communiquer avec les clients et les fournisseurs pour gérer les relations et les projets.
• Assurer aux clients un suivi technique en cas de problème et proposer une solution satisfaisante.
• Préparation des documents de garanties des outillages
• Veiller à la satisfaction du client.
• Rigoureux dans le respect de la qualité et de la sécurité
• Aisance en communication écrite et orale
• Avoir le goût de la technique et un esprit d'analyse.
• Impliqué, et aimant travailler en équipe, vous savez faire preuve d'adaptabilité pour répondre aux diverses sollicitations de l'entreprise.

Skills

Coordination de projets

Relation client

Gestion délais

Communication écrite/orale

Job description

• Assurer la coordination des projets (rénovation, version, maintenance déléguée, SAV et suivi de pièces détachées spécifiques).
• Constater, analyser et proposer des solutions conciliant les objectifs techniques des projets de service après-vente en contrôlant les délais.
• Organiser et animer les réunions de travail avec les acteurs nécessaires (Revue d'expertise et nomenclature de rénovation).
• Le suivi et la coordination des interventions de maintenance déléguée,
• La relation avec les clients et prestataires concernés,
• Le suivi administratif et technique des opérations confiées,
• Participer aux réunions sur l'analyse des risques.
• Rédiger le plan d'action et les rapports d'expertise.
• Vérifier, faire valider et envoyer les AR de commandes.
• Effectuer le suivi du plan d'action en contrôlant les délais.
• Effectuer le reporting hebdomadaire et alerter en cas de problème (Client et interne).
• Communiquer avec les clients et les fournisseurs pour gérer les relations et les projets.
• Assurer aux clients un suivi technique en cas de problème et proposer une solution satisfaisante.
• Préparation des documents de garanties des outillages
• Veiller à la satisfaction du client.
• Rigoureux dans le respect de la qualité et de la sécurité
• Aisance en communication écrite et orale
• Avoir le goût de la technique et un esprit d'analyse.
• Impliqué, et aimant travailler en équipe, vous savez faire preuve d'adaptabilité pour répondre aux diverses sollicitations de l'entreprise.