Coordinateur Groupes – Solutions Multi-Hôtels

Okko Hotels

Paris

Hybrid

EUR 36,000 - 52,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Mutuelle

Forfait mobilité durable 900 €/an

Réductions OKKO HOTELS

Prix staff et expériences

Formations régulières

Prime de cooptation 250 €

Séminaires et moments de convivialité

Job summary

OKKO HOTELS recherche un Coordinateur(trice) Groupes pour maximiser la conversion des demandes et coordonner les offres multi-hôtels. Vous gérerez les contacts clients, analyserez les besoins et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et opérationnelles.

Vous devez être à l'aise au téléphone, posséder un sens du service aigu et parler français et anglais. Une première expérience commerciale en hôtellerie est un atout et vous évoluerez dans un contexte stimulant et

Qualifications

Excellent relationnel et sens commercial.
Très grande aisance téléphonique et goût du contact client.
Capacité à écouter, reformuler et identifier rapidement les attentes.
Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral comme à l'écrit.

Responsibilities

Reprendre et qualifier les demandes Groupes refusées et proposer des alternatives multi-hôtels.
Contacter systématiquement le client par téléphone et présenter les offres du Groupe.
Développer des offres multi-hôtels et coordonner les disponibilités entre les hôtels.
Transmettre les dossiers et assurer la traçabilité des suivis dans Backyou et autres outils de devis.