Coordinateur de Centre — Accueil, Admin et Développement

Audika_France; Saint-Ouen-sur-Seine; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Audika recherche un coordinateur de centre pour assurer le bon fonctionnement du centre auditif. Vous accueillez les clients, gérez les aspects administratifs et participez au développement commercial, tout en veillant à l'organisation quotidienne et à la satisfaction client.

Vous assurez l'accueil en centre et par téléphone, coordonnez les démarches avec la Sécurité sociale et les mutuelles, et contribuez à la fidélisation par un service de qualité et des actions commerciales ciblées.

Qualifications

• Assurer un accueil chaleureux en centre et par téléphone.
• Gérer les démarches administratives avec la Sécurité sociale et les mutuelles.
• Participer au développement commercial et à la fidélisation.

Responsabilités

• Assurer l'accueil client en centre et par téléphone.
• Gérer les relations admin (Sécurité sociale, mutuelles).
• Entretenir les aides auditives (nettoyage, piles, petites réparations).
• Participer au développement commercial (relances, ventes d’accessoires).
• Gérer les agendas, stocks et espace d'accueil.

Connaissances

Sens du service

Organisation

Autonomie

Aisance relationnelle

Fibre commerciale

Description du poste

Audika recherche un coordinateur de centre pour assurer le bon fonctionnement du centre auditif. Vous accueillez les clients, gérez les aspects administratifs et participez au développement commercial, tout en veillant à l'organisation quotidienne et à la satisfaction client.

Vous assurez l'accueil en centre et par téléphone, coordonnez les démarches avec la Sécurité sociale et les mutuelles, et contribuez à la fidélisation par un service de qualité et des actions commerciales ciblées.