Coordinateur de Centre Auditif | Service Client & Opérations

Missionhandicap; Bressuire; Sur place; EUR 24 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Audika recherche un coordinateur de centre pour assurer un accueil personnalisé et une gestion administrative fluide. Vous coordonnez les activités quotidiennes et accompagnez les clients tout au long de leur parcours.

Le rôle inclut le développement commercial, les relances téléphoniques et les actions de dépistage, ainsi que le suivi des stocks et l’organisation des rendez-vous pour garantir un service de qualité et la fidélisation.

Qualifications

• Expérience en relation client en centre auditif.
• Connaissance des procédures administratives et sécurité sociale.
• Capacité à développer l'activité commerciale.
• Bonne organisation et autonomie.

Responsabilités

• Accueil chaleureux et personnalisé des clients en centre et par téléphone.
• Gestion administrative et relations avec la Sécurité sociale et les mutuelles.
• Entretien des aides auditives: nettoyage, piles, petites réparations.
• Relances téléphoniques pour développer le centre et vente d'accessoires et services.

Connaissances

Relation client

Gestion administrative

Développement commercial

Organisation

Description du poste

Audika recherche un coordinateur de centre pour assurer un accueil personnalisé et une gestion administrative fluide. Vous coordonnez les activités quotidiennes et accompagnez les clients tout au long de leur parcours.

Le rôle inclut le développement commercial, les relances téléphoniques et les actions de dépistage, ainsi que le suivi des stocks et l’organisation des rendez-vous pour garantir un service de qualité et la fidélisation.