Coordinateur d'Urgences et Régulation Médicale

Hospices Civils de Lyon; Lyon; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Hospices Civils de Lyon recherche un Assistant de Régulation Médicale (ARM) pour assurer la réception et le traitement des appels d’urgence au sein du SAMU 69. Vous évaluerez les demandes, transmettrez les informations au médecin régulateur et coordonnerez les moyens de secours en fonction des priorités.

Profil recherché: écoute active, rigueur, sens des responsabilités et aptitude au travail en équipe; Diplôme ARM exigé; formation AFGSU 2 souhaitée; maîtrise des outils informatiques et

Qualifications

• Diplôme ARM exigé, connaissance de l’urgence.
• AFGSU 2 souhaitée.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et du travail dans l’urgence.

Responsibilities

• Réception et gestion des appels d’urgence.
• Évaluation et qualification des demandes.
• Transmission des informations au médecin régulateur.
• Déclenchement et suivi des moyens de secours.
• Orientation des appels non urgents.
• Participation aux actions de formation et d’amélioration continue.

Skills

Écoute active

Analyse des priorités

Gestion des priorités

Réactivité

Rigueur

Sens des responsabilités

Esprit d'équipe

Aisance relationnelle

Empathie

Maîtrise informatique

Education

Diplôme ARM

AFGSU 2 souhaitée

Connaissance urgence et régulation

Tools

Outils informatiques

Job description

Hospices Civils de Lyon recherche un Assistant de Régulation Médicale (ARM) pour assurer la réception et le traitement des appels d’urgence au sein du SAMU 69. Vous évaluerez les demandes, transmettrez les informations au médecin régulateur et coordonnerez les moyens de secours en fonction des priorités.

Profil recherché: écoute active, rigueur, sens des responsabilités et aptitude au travail en équipe; Diplôme ARM exigé; formation AFGSU 2 souhaitée; maîtrise des outils informatiques et