Assistant Régulateur Médical – Urgences & Coordination

Centre hospitalier de Privas Ardèche; Privas; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Le Centre hospitalier de Privas Ardèche recherche un Assistant Régulateur Médical (H/F) à 100% pour le SAMU. Poste en CDD/CDI ou mutation, attractivité financière et perspectives d’évolution dans un pôle sanitaire et médico-social du bassin.

Vous assurez l’accueil téléphonique, le tri et l’orientation des patients, avec gestion du stress et maîtrise des protocoles de régulation. Débutant accepté, diplôme ARM obligatoire ou VAE, angalis souhaité.

Qualifications

• Diplôme ARM OBLIGATOIRE ou VAE.
• Anglais courant et capacité à communiquer en situation d’urgence.
• Maîtrise des outils bureautiques et des protocoles hospitaliers.

Responsibilities

• Accompagner le patient et les proches lors de la prise en charge téléphonique.
• Mobiliser et suivre les moyens opérationnels pour le traitement de la demande.
• Réaliser la réception et le traitement des appels en contexte d’urgence et de détresse.
• Collecter les données selon les recommandations et protocoles en vigueur.
• Transmettre les informations au médecin régulateur et assurer le suivi des dossiers.

Skills

Accueil téléphonique

Anglais

Bureautique

Communication

Géographie

Gestion SSE

Gestion du stress

Organisation hospitalière

Urgences

Vocabulaire médical

Réglementation

Education

Diplôme ARM OBLIGATOIRE ou VAE

Job description

Le Centre hospitalier de Privas Ardèche recherche un Assistant Régulateur Médical (H/F) à 100% pour le SAMU. Poste en CDD/CDI ou mutation, attractivité financière et perspectives d’évolution dans un pôle sanitaire et médico-social du bassin.

Vous assurez l’accueil téléphonique, le tri et l’orientation des patients, avec gestion du stress et maîtrise des protocoles de régulation. Débutant accepté, diplôme ARM obligatoire ou VAE, angalis souhaité.