Coordinateur Caisse Retail – CDI, Service & Ops

Aroma-Zone; France; Hybrid; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Aroma-Zone recherche un Coordinateur(trice) Caisse en CDI temps plein pour notre boutique Qwartz. Vous garantissez l’encaissement, animez l’équipe et assurez un service client de qualité.

Profil: formation Bac à Bac+2 commerce/gestion, au moins 5 ans en management caisse dans le retail à fort trafic, maîtrise des flux monétaires et des outils caisse, sens du service et esprit d’équipe.

Qualifications

• Formation Bac à Bac+2 en commerce/gestion ou équivalent.
• Expérience : 5 ans minimum en management caisse/encaissement, idéalement en retail à forte affluence.
• Maîtrise des processus d’encaissement, des flux monétaires et des outils informatiques caisse.
• Excellentes compétences managériales : organisation, coordination, communication claire et constructive.
• Sens du service, diplomatie, patience et capacité à gérer les situations sensibles.

Responsibilities

• Garantir l’organisation et la qualité des opérations d’encaissement.
• Manager l’équipe caisse et fédérer le personnel.
• Assurer un passage en caisse fluide et conforme et gérer les litiges.
• Contrôler et garantir les flux monétaires.
• Réaliser les ouvertures/fermetures de caisses et mettre à jour le système.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux en coordonnant avec les autres équipes.
• Assurer la satisfaction clients et gérer les pics d’affluence.

Skills

Management caisse

Encaissement

Organisation

Communication

Anglais (basique)

Education

Bac à Bac+2 commerce/gestion

Tools

Logiciels caisse

Job description

Aroma-Zone recherche un Coordinateur(trice) Caisse en CDI temps plein pour notre boutique Qwartz. Vous garantissez l’encaissement, animez l’équipe et assurez un service client de qualité.

Profil: formation Bac à Bac+2 commerce/gestion, au moins 5 ans en management caisse dans le retail à fort trafic, maîtrise des flux monétaires et des outils caisse, sens du service et esprit d’équipe.