Coordinateur Après-Vente Auto — Leadership & Organisation

LIP TOULOUSE TERTIAIRE; Muret; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Coordinateur Après-Vente Automobile H/F recherché pour coordonner l'activité quotidienne entre réception, atelier et la direction après-vente. Vous assurez le suivi administratif et le respect des délais, tout en garantissant la qualité du service client et en accompagnant les collaborateurs.

Une expérience avérée dans l'après-vente automobile est exigée; le poste est en CDI à 39H/semaine, avec rémunération brute mensuelle indiquée ci-dessous et cadre de travail en agence.

Qualifications

• Expérience confirmée dans l'après-vente automobile.
• Connaissance du fonctionnement d'un atelier et capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs.
• Bonne orientation client et leadership.

Responsabilités

• Coordonner et organiser l'activité quotidienne de l'après-vente.
• Assurer le suivi de la réception clientèle et veiller à la qualité de sa prise en charge.
• Superviser et accompagner l'équipe atelier dans son organisation quotidienne.
• Veiller au respect des méthodes et procédures de réparation et des règles de sécurité.
• Gérer le suivi administratif: facturation, contrats de prêt et dossiers clients.
• Veiller au respect des délais et à la circulation des informations entre services.
• Apporter un appui technique et organisationnel et accompagner les collaborateurs.

Connaissances

Leadership

Organisation

Service client

Réactivité

Esprit d'équipe

Aisance relationnelle

Coaching

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Coordinateur Après-Vente Automobile H/F recherché pour coordonner l'activité quotidienne entre réception, atelier et la direction après-vente. Vous assurez le suivi administratif et le respect des délais, tout en garantissant la qualité du service client et en accompagnant les collaborateurs.

Une expérience avérée dans l'après-vente automobile est exigée; le poste est en CDI à 39H/semaine, avec rémunération brute mensuelle indiquée ci-dessous et cadre de travail en agence.