Coordinateur Après-Vente Automobile (H/F)

LIP TOULOUSE TERTIAIRE; Muret; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Coordinateur Après-Vente Automobile H/F recherché pour coordonner l'activité quotidienne entre réception, atelier et la direction après-vente. Vous assurez le suivi administratif et le respect des délais, tout en garantissant la qualité du service client et en accompagnant les collaborateurs.

Une expérience avérée dans l'après-vente automobile est exigée; le poste est en CDI à 39H/semaine, avec rémunération brute mensuelle indiquée ci-dessous et cadre de travail en agence.

Qualifications

• Expérience confirmée dans l'après-vente automobile.
• Connaissance du fonctionnement d'un atelier et capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs.
• Bonne orientation client et leadership.

Responsabilités

• Coordonner et organiser l'activité quotidienne de l'après-vente.
• Assurer le suivi de la réception clientèle et veiller à la qualité de sa prise en charge.
• Superviser et accompagner l'équipe atelier dans son organisation quotidienne.
• Veiller au respect des méthodes et procédures de réparation et des règles de sécurité.
• Gérer le suivi administratif: facturation, contrats de prêt et dossiers clients.
• Veiller au respect des délais et à la circulation des informations entre services.
• Apporter un appui technique et organisationnel et accompagner les collaborateurs.

Connaissances

Leadership

Organisation

Service client

Réactivité

Esprit d'équipe

Aisance relationnelle

Coaching

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Coordinateur Après-Vente Automobile (H/F)

Coordinateur Après-Vente Automobile (H/F) 31 - Muret

Offre n° 212VYHC
Coordinateur Après-Vente Automobile (H/F)

Nous recherchons pour l'un de ses clients, acteur reconnu du secteur automobile, un(e) Coordinateur(trice) Après-Vente Automobile H/F.Véritable relais entre la réception, l'atelier et la direction après-vente, vous participez à la bonne organisation et au bon fonctionnement de l'activité après-vente.Vos missionsCoordonner et organiser l'activité quotidienne de l'après-vente ;Assurer le suivi de la réception clientèle et veiller à la qualité de sa prise en charge ;Superviser et accompagner l'équipe atelier dans son organisation quotidienne ;Veiller au respect des méthodes et procédures de réparation ;Garantir le respect des démarches qualité, des règles d'hygiène et de sécurité ainsi que des normes environnementales ;Assurer le suivi administratif de l'activité : facturation, contrats de prêt, dossiers clients et réception des véhicules ;Veiller au respect des délais et à la bonne circulation des informations entre les différents services ;Apporter un appui technique et organisationnel aux collaborateurs ;Participer à la résolution des problématiques rencontrées par les équipes ;Accompagner et tutorer les collaborateurs en alternance ;Contribuer à l'amélioration continue de l'organisation et de la qualité de service.39HVous disposez d'une expérience confirmée dans l'après-vente automobile, idéalement acquise sur un poste de Réceptionnaire Après-Vente, Conseiller Service, Chef d'équipe ou dans une fonction similaire.Vous connaissez le fonctionnement d'un atelier automobile et êtes capable de coordonner différents interlocuteurs tout en conservant une forte orientation client.Vous êtes reconnu(e) pour votre :Leadership et capacité à fédérer ;Organisation et rigueur ;Sens du service client ;Réactivité et capacité à gérer les priorités ;Esprit d'équipe ;Aisance relationnelle ;Capacité à accompagner et faire monter en compétences les collaborateurs.Une expérience en management ou coordination d'équipe atelier constitue un véritable atout.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Conditions de travail Station debout prolongée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2500.0 Euros sur 12 mois

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

20 à 49 salariés

M. Tertiaire Toulouse Agence LIP Intérim