Consultant Support SaaS & ERP – Télétravail 2j/sem

Fluxym; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Accord intéressement

Télétravail : 2 jours/semaine

Mutuelle d’entreprise

Titres-restaurant

Accès au programme de formation Fluxym Academy

Résumé du poste

Une société de services digitale recherche un consultant pour renforcer son équipe de support à Paris. Le candidat devra intervenir sur la résolution des tickets et collaborer avec les clients. Les qualifications incluent un diplôme en informatique, une bonne maîtrise du SQL, ainsi que la capacité à communiquer en français et en anglais. Profitez de nombreux avantages tels que la possibilité de télétravail et un programme de formation continue.

Qualifications

• Diplomé d’une formation supérieure en Informatique.
• Expérience avec les ERP ou progiciels en mode SaaS.
• Motivation pour progresser techniquement.
• Volonté d’interagir avec divers interlocuteurs.
• Capacité d’apprentissage.

Responsabilités

• Configurer, débuguer et livrer les correctifs.
• Suivre les demandes remontées au support.
• Devenir expert de la configuration de la solution.
• Prendre en charge la relation client.

Connaissances

Maîtrise des requêtes SQL

Capacité à travailler en français et en anglais

Compréhension des processus de support

Autonomie

Compétences en communication

Formation

Diplôme en Informatique

Outils

Outils de ticketing

Description du poste

Une société de services digitale recherche un consultant pour renforcer son équipe de support à Paris. Le candidat devra intervenir sur la résolution des tickets et collaborer avec les clients. Les qualifications incluent un diplôme en informatique, une bonne maîtrise du SQL, ainsi que la capacité à communiquer en français et en anglais. Profitez de nombreux avantages tels que la possibilité de télétravail et un programme de formation continue.