Consultant Pilotage IT et Amélioration Continue

SeeQualis; France; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

SeeQualis recherche un consultant passionné pour piloter des projets d'amélioration des processus IT. Vous serez responsable de l'audit et de l'optimisation des processus, de la gestion de la relation client et de la conduite d'instances d'amélioration. Un Bac +5 et une certification ITIL sont requis. Des compétences en gestion de performance et une maîtrise des outils ITSM sont des atouts. Un environnement stimulant avec une forte culture de diversité vous attend.

Qualifications

• Expérience réussie dans la gestion de projets IT.
• Certification ITIL exigée.
• Maîtrise des techniques de communication pour les comités managériaux.

Responsabilités

• Auditer une organisation sur ses processus IT.
• Être le point d'entrée du client et piloter les task forces.
• Concevoir et animer les instances d'amélioration continue.

Connaissances

Gestion de performance

Management opérationnel

Communication

Analyse et synthèse

Autonomie et curiosité

Formation

Bac +5 minimum

Outils

Outils ITSM

Description du poste

SeeQualis recherche un consultant passionné pour piloter des projets d'amélioration des processus IT. Vous serez responsable de l'audit et de l'optimisation des processus, de la gestion de la relation client et de la conduite d'instances d'amélioration. Un Bac +5 et une certification ITIL sont requis. Des compétences en gestion de performance et une maîtrise des outils ITSM sont des atouts. Un environnement stimulant avec une forte culture de diversité vous attend.