Chef de Projet Amélioration Continue et Transformation

Concentrix; La Croix-en-Touraine; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Une entreprise de services clients recherche un(e) Chef(fe) de projet Amélioration Continue pour accompagner les équipes dans les démarches qualité et performance. Le candidat idéal pilote les projets d'amélioration et optimise les processus dans un environnement en forte évolution, intégrant outils digitaux et intelligence artificielle. Ce rôle exige formation Bac+3 à Bac+5 et expérience en amélioration continue, avec une appétence pour travailler en transverse.

Qualifications

• Expérience en amélioration continue et pilotage de la performance dans le secteur de la relation client.
• Connaissances en audit de certification appréciées.
• Capacité à animer des équipes et à travailler de manière collaborative.

Responsibilities

• Accompagner les projets dans le pilotage de la performance.
• Animer la dynamique d’amélioration continue sur le site.
• S’assurer de la conformité des pratiques lors des audits de certification.

Skills

Analyse des causes racines

Gestion de projet

Pilotage de la performance

Maîtrise des outils digitaux

Intelligence relationnelle

Education

Bac+3 à Bac+5 en qualité, amélioration continue ou gestion de projet

Job description

Une entreprise de services clients recherche un(e) Chef(fe) de projet Amélioration Continue pour accompagner les équipes dans les démarches qualité et performance. Le candidat idéal pilote les projets d'amélioration et optimise les processus dans un environnement en forte évolution, intégrant outils digitaux et intelligence artificielle. Ce rôle exige formation Bac+3 à Bac+5 et expérience en amélioration continue, avec une appétence pour travailler en transverse.