Conseillère Bancaire – Portefeuille Client & Télétravail

CIC; Friauville; Hybrid; EUR 28,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de participation et dintéresse-

RTT 11 jours maximum par an

Télétravail 1 jour par semaine

Protection sociale renforcée

Formation annuelle

Politique parentale avantageuse

Conditions bancaires et assurances pré

Parcours d’intégration

Mobilité géographique et fonctionnelle

Job summary

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un(e) conseiller(ère) clientèle dans la région Centre Val de Loire. Vous piloterez un portefeuille de clients Particuliers, assurerez le suivi et développerez la performance en relation omnicanale.

Vous conseillerez les clients à chaque étape de leur vie et fidéliserez le portefeuille sur le long terme, contribuant à sécuriser les finances des clients et de l’entité, avec l’accompagnement de l’équipe et du Directeur d’Agence.

Qualifications

• Personnalité commerciale et relation client démontrée.
• Expérience réussie en vente ou relation client.
• Capacité à tisser une relation de confiance avec les clients.

Responsibilities

• Piloter un portefeuille clients Particuliers en relation omnicanale et développer sa performance.
• Conseiller et accompagner les clients dans les étapes de vie et les produits adaptés.
• Fidéliser le portefeuille sur le long terme et assurer la satisfaction clientèle.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité.
• Co-construire des réponses multi-services avec les expertises internes.
• Accompagner la mobilité géographique et fonctionnelle des collaborateurs.

Skills

Personnalité commerciale

Relation client

Travail en équipe

Adaptabilité

Curiosité

Job description

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un(e) conseiller(ère) clientèle dans la région Centre Val de Loire. Vous piloterez un portefeuille de clients Particuliers, assurerez le suivi et développerez la performance en relation omnicanale.

Vous conseillerez les clients à chaque étape de leur vie et fidéliserez le portefeuille sur le long terme, contribuant à sécuriser les finances des clients et de l’entité, avec l’accompagnement de l’équipe et du Directeur d’Agence.