Chargé(e) Clientèle Particuliers – Banque & Portefeuille

The Crédit Mutuel group; Paris; On-site; EUR 34,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Participation et intéressement

Télétravail 1 jour/semaine

Protection sociale

Formation annuelle

Politique parentale

Conditions bancaires et assurances

Intégration

Mobilité géographique

Job summary

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un conseiller relation client à Paris en CDI. Vous piloterez un portefeuille Particuliers, assurerez le suivi et développerez la performance tout en conseillant les clients tout au long de leur parcours.

Vous évoluerez dans un cadre social fort avec des avantages variés et des perspectives d’évolution, en lien étroit avec le Directeur d’Agence et l’équipe locale.

Qualifications

• Niveau d'études BAC +3 validé.
• Expérience confirmée en relation client et vente.

Responsibilities

• Piloter un portefeuille clients «Particuliers» dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance.
• Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients et fidéliser le portefeuille sur le long terme.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité.
• Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internes.

Skills

Relation client

Vente

Négociation

Education

BAC +3 validé

Job description

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un conseiller relation client à Paris en CDI. Vous piloterez un portefeuille Particuliers, assurerez le suivi et développerez la performance tout en conseillant les clients tout au long de leur parcours.

Vous évoluerez dans un cadre social fort avec des avantages variés et des perspectives d’évolution, en lien étroit avec le Directeur d’Agence et l’équipe locale.