Conseiller Voyage Télévente – Croisières Haut de Gamme

Ponant; Paris; Hybride; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Ponant recherche un Conseiller Voyage H/F pour conseiller et vendre par téléphone nos croisières haut de gamme à une clientèle francophone et internationale, au sein de l'équipe réservation du Pavillon Parisien.

Vos missions incluent le renseignement des clients, la proposition de formules adaptées, les réservations et le suivi des demandes. Postulez pour rejoindre une équipe orientée service et excellence.

Qualifications

• Renseigner interlocuteurs sur les croisières en tenant compte de leurs préférences et budget.
• Proposer aux clients différentes formules et options adaptées.
• Suivre les demandes et dossiers clients (relance, prestations annexes).

Responsabilités

• Effectuer les réservations de cabines et pré/post si besoin.
• Vendre des produits autour des séjours (excursions…).
• Apporter du conseil sur mesure sur les croisières thématiques.
• Participer aux évènements au Pavillon Parisien.

Connaissances

Conseil client

Vente téléphonique

Suivi dossiers

Relation client

Description du poste

Ponant recherche un Conseiller Voyage H/F pour conseiller et vendre par téléphone nos croisières haut de gamme à une clientèle francophone et internationale, au sein de l'équipe réservation du Pavillon Parisien.

Vos missions incluent le renseignement des clients, la proposition de formules adaptées, les réservations et le suivi des demandes. Postulez pour rejoindre une équipe orientée service et excellence.