Conseiller Voyage H/F

PONANT EXPLORATIONS GROUP; Marseille; On-site; EUR 21,000 - 28,000; Full time

Job summary

Ponant Explorations Group recherche un Conseiller Voyage H/F pour conseiller et vendre par téléphone des croisières haut de gamme à une clientèle francophone et internationale.

Vous gérerez les appels et les réservations, répondrez aux mails et assurerez le suivi des devis et des offres. Vous aimez le travail en open-space et maîtrisez les outils Office et Amadeus.

Qualifications

• Expérience en vente et conseil téléphonique exigée.
• Bonne connaissance des outils Office et Amadeus souhaitée.
• Capacité à travailler en open-space et à gérer plusieurs tâches.

Responsibilities

• Conseiller et vendre les croisières par téléphone.
• Gérer les appels entrants et les réservations des cabines.
• Répondre aux mails et assurer le suivi des devis et offres.

Skills

Vente par téléphone

Orientation client

Multitâche

Office & Amadeus

Tools

Microsoft Office

Amadeus

Job description

En tant que Conseiller Voyage H/F vous assurerez le conseil et la vente par téléphone des croisières haut de gamme auprès d’une clientèle francophone et internationale.

Ainsi, vos missions principales seront les suivantes :

• Être en charge de la vente des croisières et des prestations annexes, la gestion des appels entrants, la gestion des réservations des cabines et des ventes additionnelles avant et après-croisière,

• Assurer également les réponses des mails et les demandes des clients,

• Devenir le garant(e) de la relation client en assurant le suivi des devis et des offres proposées.

Vous êtes un(e) commercial(e) dans l’âme et vous connaissez les techniques de ventes.Vous avez une bonne connaissance des outils Office et des bases sur le logiciel Amadeus seront les bienvenues.Vous êtes multi-tâches et vous aimez travailler en open-space, alors embarquez auprès de nos équipes !Nos opportunités sont ouvertes à tous. Ponant s’engage dans une politique d’emploi en faveur des personnes reconnues travailleurs handicapés.