Conseiller Vie et Gestion à Distance — Assurance

Groupama Loire Bretagne; Beaucouzé; On-site; EUR 24,000 - 29,000; Full time

Job summary

Groupama Loire Bretagne recherche un chargé de gestion à distance pour assurer l’assistance et l’excellence du service client dans les domaines Épargne, Prévoyance et Retraite, afin de maintenir un haut niveau de qualité.

Vous analyserez les demandes, réaliserez les opérations de gestion sur les contrats et accompagnerez le réseau commercial dans le montage et le suivi des dossiers, avec des appels sortants lorsque nécessaire. Poste en CDD de 3 mois à Beaucouzé (49).

Qualifications

• Connaissances des règles juridiques et techniques liées à l’assurance
• Maîtrise des contrats, conventions, normes et process de gestion
• Maîtrise des techniques de conseil et de négociation
• Rigueur et organisation, capacités d’analyse
• Qualités relationnelles, pédagogiques et travail en équipe
• Maîtrise des logiciels informatiques et de la relation téléphonique

Responsibilities

• Analyser les demandes et apporter des réponses adaptées
• Réaliser les opérations de gestion sur les contrats Épargne, Prévoyance et Retraite (affaires nouvelles, versements, modifications, arbitrages, clauses bénéficiaires, rachats et résiliations)
• Accompagner le réseau commercial dans le montage et le suivi des dossiers
• Réaliser des appels sortants lorsque nécessaire
• Contribuer à la mise à jour et à la fiabilité des données du système d'information
• Vous vous reconnaissez dans ce profil et apportez un service de qualité à la clientèle

Skills

Connaissances juridiques et techniques

Maîtrise des contrats et normes

Conseil et négociation

Rigueur et organisation

Aptitudes relationnelles et travail en

Maîtrise des logiciels informatiques

Job description

Groupama Loire Bretagne recherche un chargé de gestion à distance pour assurer l’assistance et l’excellence du service client dans les domaines Épargne, Prévoyance et Retraite, afin de maintenir un haut niveau de qualité.

Vous analyserez les demandes, réaliserez les opérations de gestion sur les contrats et accompagnerez le réseau commercial dans le montage et le suivi des dossiers, avec des appels sortants lorsque nécessaire. Poste en CDD de 3 mois à Beaucouzé (49).